Лимит на единовременный перевод с дебетовой банковской карты

04.12.2016 17:30
3674
6
Без оценки
Начиная с ноября 2016 г. являюсь клиентом Сбербанка в рамках зарплатного проекта. До этого момента являлся клиентом Альфа банка и Сити банка. Тип карты - Visa Classic. Основной картой является карта другого банка, куда я  попробовал сделать перевод 25-26 ноября с карты Сбербанка. Операции провести не удалось, о чем я получил уведомления банка получателя (сообщение об ошибке выдавало что-то про лимиты). В результате общения с техподдержкой Сбербанка, удалось выяснить, что при выдаче карты, мне был установлен лимит на ограничение размера транзакции в 30 т.р. Кто и зачем это сделал осталось загадкой, и был создано обращение в техподдержку на исправление данной ситуации (№161126 0225 785700 от 26.11.2016 г.).  04.12.2016г. пришло смс о том, что это ограничение данной карты (Visa Classic) и типа все ок, менять мы ничего не будем. Я поискал информацию о данном ограничении на конкретные карты на сайте Сбербанка и не нашел их. Звоню в техподдержку, в этот раз все очень плохо - девушка меня понимает только с 4 попытки, и пересказывает содержание смс. На вопрос как сделать так, чтобы данного ограничения не было - мне затруднились дать комментарии. Решение данной проблемы для меня является очень критичным, поскольку с такими ограничениями я просто не смогу полноценно пользоваться онлайн платежами и переводами. Также крайне не понравился опыт работы с техподдержкой и их нежелание решить твою проблему, а просто отмахнуться от тебя (возможно это просто банальная некомпетентность).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-10T13:31:20+03:00
В данном случае - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-12-05T10:33:21+03:00
Добрый день! Если перевод осуществляется по системе Visa – Visa, то лимит за одну операцию составит 30 000 рублей. Вы можете совершить перевод на карту стороннего банка несколькими суммами. В сутки по вашей карте лимит установлен в размере 150 000 рублей. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
15 966
отзыва
15 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о клиентском офисе Сбербанка

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбербанка и спустя продолжительное время использования дебетовой карты она размагнитилась. Поэтому я решил ее перевипустить и забрать её в ближайшем отделе банка... Читать полностью

21.11.2025

Проблема с кешбеком

Оценка 5

18 ноября я столкнулся с неприятной, но, как я понял, распространенной ситуацией: на моей карте Сбербанка перестал начисляться кешбек бонусами «СберСпасибо». Я довольно давно... Читать полностью

18.11.2025

Помогли с разблокировкой

Оценка 5

У меня была заблокирована карта за компрометацию, и никак не получалось перевыпустить. В отделении объяснить не смогли, сказали, что надо подождать. Я написала обращение на Банки... Читать полностью

10.11.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

17 сентября я пришел в отделение банка по поводу перевыпуска карты,в отделении мне все понравилось,быстро приняли меня,сотрудник банка который принимал меня оказалась милая девушка... Читать полностью

08.11.2025

Спасибо!

Оценка 5

У моего ребенка после исполнения возраста 14 лет и получения паспорта (до этого пользовался Сберкидс) пропал семейный доступ к подписке СберПрайм. В офисе Сбербанка не смогли... Читать полностью

07.11.2025

Сняли запрет на перевыпуск карт

Оценка 5

После блокировки карт (якобы скомпроментированы) появился запрет на перевыпуск карт. В офисе не могли объяснить причину блокировки и запрета на перевыпуск. После обращения с... Читать полностью

04.11.2025

Спасибо за качество работы

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников офиса Сбера в ст.Брюховецкой.Девочки очень приветливы и стараются решить вопрос клиента в целом, помогли в решении сложного вопроса и... Читать полностью

02.11.2025