Пропали деньги с заблокированной карты

Начало моей истории положено еще зимой. Была попытка снятия с моей карты денежных средств, где то в Италии хотели расплатиться за отель, но, к счастью, ввели неправильный срок действия карты и деньги к мошенникам не попали, да и на карте в тот момент их просто не было...После чего сразу же я позвонила в Сбербанк и заблокировала карту, а также написала заявление на перевыпуск карты...после чего с заблокированной карты с завидной частотой были попытки снятия денежных средств (мне об этом приходили смс), но ничего не получалось ввиду неверно указанных сроков действия карты (если верить смс). Причем стоит отметить, что денежные суммы на снятия увеличивались, когда приходили годовые бонусы/премии, а также всегда данные списания были рядом с выплатой кровно заработанных....Данный факт, естественно, меня нервировал, когда пытаются снять по несколько тысяч фунтов/евро, ввиду чего я звонила на горячую линию и сообщала о данном факте, на что мне говорили: "не переживайте, карта заблокирована, все хорошо, вам не отключили смс оповещение, мы его сейчас отключим от старой карты". Ну ничего страшного, так ничего страшного, подумала я, сотрудник банка он же компетентен.... В итоге 08.08.2017 приходит мне смс-ка счастья о том, что я оплатила 108 GBP в отеле Мариотт и тут начинаются прям чудеса, о которых подробнее ниже: 1. Операция произведена по ЗАБЛОКИРОВАННОЙ карте (блокировала ее зимой). Сразу вопрос: товарищи, а как это возможно, если первое, что вы советуете сделать - так это заблокировать карту и жить спокойно 2. Вторым интересным моментом является то, что операция была произведена 06.08.2017, а смс пришло с задержкой два дня, хотя ВСЕГДА приходят тут же....и вот начинается самое интересное: КАК прошла операция, если на момент ее проведения на моей карте было порядка 600 рублей, а сумму увели порядка 8700 рублей?Это как? А как же ваши любимые смс "ОТКАЗ, недостаточно средств на карте"? 3. И еще один интересный момент: когда я звонила в банк и сообщала о том, что деньги хотят с заблокированной карты снять, я просила поставить мне блок на оплату за границей, и мне сказали, да, конечно! ТАК ОБЪЯСНИТЕ КАК БЫЛИ СНЯТЫ ДЕНЬГИ В АНГЛИИ? Резюме: деньги сняли мошенники в нарушении сразу нескольких степеней защиты так сказать: 1. С ЗАБЛОКИРОВАННОЙ карты. 2. В момент когда на карте было лишь порядка 600 рублей. 3. СМС пришло с опозданием в 2 дня. 4. Были заблокированы операции за границей. ПС. В Англии и Италии увы не была, а также не имею привычки расплачиваться картами за границей, так как не доверяю нашей банковской системе. В Сбербанке написала обращение №170808 0683 859900, обещали рассмотреть до 18.08.2017. Жду с нетерпением, оценку банку поставлю после рассмотрения моего обращения...Но сказать, что я в ярости, ничего не сказать!!!