Сбербанк

Отказ в рассмотрении

31.08.2017 15:27
3545
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 25.08.2017 подавала документы на реструктуризацию по программе АИЖК, (в отделение Сбербанка N8596/0157 в городе Курск) согласно которой документы на участие в этой программе можно подавать с 22.08.2017 в банк кредитования, в моем случае это Сбербанк. 30.08.2017 забрала ответ на мое обращение, цитирую "на данный момент, условия новой программы АИЖК не утверждены, утверждено Постановление Правительства РФ от 11.08.2017 N 961, в связи с чем, банк не производит приём пакета документов по программе до ее официального утверждения". Что это такое?! Во всех источниках  написано, в том числе непосредственно на сайте АИЖК, что «Постановление вступает в силу с 22 августа 2017 года, по истечении семи дней со дня его официального опубликования», официальное опубликование было 15 августа 2017 года. Почему Сбербанк решил для себя, что программа ещё не работает непонятно! Некрасиво поступает банк по отношению к своим клиентам! Пока банк устанавливает свои правила и условия, программа может закрыться, так как бюджет ее ограничен.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-05T13:48:19+03:00
Добрый день! По результатам проверки мне стало известно, что пакет документов для участия в программе помощи заемщикам рассмотрен, однако, банком было приятно отрицательное решение. С подробными условиями участия в программе можете ознакомиться в Постановлении правительства №961 от 11.08.2017 в открытом доступе сети интернет, в том числе на сайте АО «Агентство ипотечного жилищного кредитования», тел. 8(495) 685-94-45 Надеюсь, что эта ситуация не повлияет на ваше отношение к банку, а дальнейшее сотрудничество будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 324 банков
1,49
средняя оценка
36%
решено проблем
8 493
отзывов
7 875
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогите ликвидировать безграмотность

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова... Читать полностью

22.04.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую, Чумавого настроения. Что могу сказать о прекрасной девушке(как человек)и в тоже время как и о сотруднике(огонек). Нужно было срочно сделать срочно... Читать полностью

18.11.2022

Кредит не отображается в онлайн-банке

Оценка 4

Здравствуйте. 11 ноября мною был взят кредит на рефинансирование. Зачем-то мне предложили бОльшую сумму, чем мне требуется без возможности выбора суммы, но я решил, что в этом... Читать полностью

13.11.2022

Предложили реструктуризацию кредитов

Оценка 5

Самый отвратительный банк. Очень хочу скорее выплатить кредит и поставить в черный список этот "старейший" банк России . Брала более 8 , наверное, кредитов в этом банке. За 10 лет... Читать полностью

13.08.2022

Отзыв

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику К-ой А.В. за профессиональную работу, доброжелательное отношение к клиентам и заинтересованность в их проблемах. Пришлось обращаться по своему... Читать полностью

01.08.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка первый, старшего операционного менеджера ВИП-ВСП 9038/01919 Наталью В. К-ву за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение... Читать полностью

06.07.2022

Благодарю сотрудников сбербанка!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения сбербанка в г. Сарапул, ул. 20 лет победы, д. 1А №8618/0204. К сожалению помню только одно имя - Надежда, и остальные сотрудники... Читать полностью

28.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка