Из сбербанка онлайн пропала "цель" вклад не виден. Куда пропали деньги со вклада?

25.11.2017 13:48
16716
2
Без оценки
В системе Сбербанк-Онлайн появились Цели - решил воспользоваться. Это было удобно, Можно было потихоньку откладывать деньги и копить на подарки и прочие мелочи, на которые обычно не всегда хватает денег своевременно. Так я думал вначале. Теперь же эти мысли сменились: меня обокрал банк, с которым сотрудничаю уже больше 10 лет. Как вам? Интересная ситуация, вот есть у тебя карта банка, есть у тебя Цель, ты периодически с карты переводишь деньги на Цель, а в один прекрасный день обращаешься через приложение к вкладу, на котором лежат твои кровные, а система просто не показывает никаких вкладов. Первая реакция: Надо разбираться в чем же проблема, приложение неверно работает, телефон сломался и т. д., Я до последнего верил, что вклад мой на месте и деньги тоже. Проверил вариант вдруг приложение "заглючило" зашел через десктоп в Сбербанк-Онлайн и увидел, вклада нет вообще. Всё. Ситуация интересная, был вклад и нету вклада. Буду обращаться в банк с жалобой, но уже знаю что получу письмо с кучей текста и посыланием меня в ближайшее отделение банка. Я надеюсь, что найду свой вклад и верну сбережения, но вопрос доверия к банку и его системе очень острый. Как можно так относится к своим клиентам. Позор! Эта не первая ситуация со сбербанком. Но в этот раз просто ощущения что тебя обокрали! Верните деньги! Кто сталкивался с подобной ситуацией? Удалось вернуть сбережения?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-07T20:44:34+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-25T15:22:04+03:00
Добрый день! Причины, по которым цель не отображается в Сбербанк Онлайн, могут быть разными. Для того чтобы разобраться в ситуации обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по номеру 900. Наши специалисты проверят информацию и проконсультируют вас по вопросу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,67
средняя оценка
31.66%
решено проблем
1 623
отзывов
1 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Спасибо

Оценка 5

 19 января 2026 года обратилась в офис банка за получением наследственного вклада. По неизвестной мне причине сотрудник банка , не уведомив меня , закрыла вклад за 3... Читать полностью

11.02.2026

Реферальная ссылка

Оценка 5

В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не... Читать полностью

21.01.2026

Положительный отзыв о банке

Оценка 5

Сбербанк оставил у меня в голове, очень положительное впечатление, благодаря реальной заботе о клиенте, а не формальному сервису.  Во-первых, отдельное спасибо хочется сказать... Читать полностью

07.01.2026

Корректно, вежливо, оперативно помогли решить проблему

Оценка 5

Возникла проблема с получением унаследованного вклада 90-х годов. Требовался оригинал, либо заверенное нотариально свидетельство о смерте наследодателя. Но оригинал был у другой... Читать полностью

24.12.2025

Комментарий в переводу

Оценка 5

15.12.25 обратился в чат поддержки с неочевидным вопросом: как добавить комментарий к переводу между своими счетами, чтобы в истории видеть цель платежа (отпуск, ремонт... Читать полностью

17.12.2025

Открытие нового продукта в Сбербанке

Оценка 5

04.12.2025 я открыла накопительный счёт на выгодных условиях в Сбербанке. Конечно, на сайте и в приложении банка информация изложена подробно и хорошо, но я предпочитаю ещё и... Читать полностью

15.12.2025

Помогли со вкладом

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Наталье из офиса в пгт. Назия (Ленинградская область). Ситуация была такая (4 ноября 2025, около 12:30): У меня скопилась сумма в 37 000... Читать полностью

07.12.2025