Из сбербанка онлайн пропала "цель" вклад не виден. Куда пропали деньги со вклада?

25.11.2017 13:48
15941
2
Без оценки
В системе Сбербанк-Онлайн появились Цели - решил воспользоваться. Это было удобно, Можно было потихоньку откладывать деньги и копить на подарки и прочие мелочи, на которые обычно не всегда хватает денег своевременно. Так я думал вначале. Теперь же эти мысли сменились: меня обокрал банк, с которым сотрудничаю уже больше 10 лет. Как вам? Интересная ситуация, вот есть у тебя карта банка, есть у тебя Цель, ты периодически с карты переводишь деньги на Цель, а в один прекрасный день обращаешься через приложение к вкладу, на котором лежат твои кровные, а система просто не показывает никаких вкладов. Первая реакция: Надо разбираться в чем же проблема, приложение неверно работает, телефон сломался и т. д., Я до последнего верил, что вклад мой на месте и деньги тоже. Проверил вариант вдруг приложение "заглючило" зашел через десктоп в Сбербанк-Онлайн и увидел, вклада нет вообще. Всё. Ситуация интересная, был вклад и нету вклада. Буду обращаться в банк с жалобой, но уже знаю что получу письмо с кучей текста и посыланием меня в ближайшее отделение банка. Я надеюсь, что найду свой вклад и верну сбережения, но вопрос доверия к банку и его системе очень острый. Как можно так относится к своим клиентам. Позор! Эта не первая ситуация со сбербанком. Но в этот раз просто ощущения что тебя обокрали! Верните деньги! Кто сталкивался с подобной ситуацией? Удалось вернуть сбережения?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-07T20:44:34+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-25T15:22:04+03:00
Добрый день! Причины, по которым цель не отображается в Сбербанк Онлайн, могут быть разными. Для того чтобы разобраться в ситуации обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по номеру 900. Наши специалисты проверят информацию и проконсультируют вас по вопросу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,49
средняя оценка
36%
решено проблем
8 929
отзыва
8 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарю

Оценка 4

Я 02.05.2024 обратилась отделение Сбербанка на переоформление вклада, на что сотрудник отделения на Дмитровском шоссе оформил мне дополнительную страховку, которая у меня по факту... Читать полностью

11.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить работника банка 8613/029 Нину Ю-ву - за проффесионализм, чуткое отношение к клиентам . Работает уверенно, быстро и четко. С уважением отвечает на вопросы , может... Читать полностью

22.04.2024

Благодарность Ленинский проспект 99

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами.  Работать в светлом, только что отремонтированном и... Читать полностью

20.04.2024

Отзыв об отделении Ленинский 99

Оценка 5

Посетила офис 18 апреля. Со мной работала Полина. Большое спасибо! Такое доброжелательное отношение, все понятно, все доступно! На высшем уровне! Мне помогли разобраться в... Читать полностью

19.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику СБ г. Пушкино МО С-ий Марии за профессионализм, чёткое отношение и скорость обслуживания. 8 апреля мы с мужем пришли в конце рабочего дня в 18-45... Читать полностью

09.04.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день 29 марта у меня закончился краткосрочный вклад, закрыла сама- из предложений при закрытии только перевод на действующую карту. Далее пошла в отделение Сбера для снятия... Читать полностью

06.04.2024

В поиске справедливого решения с ПАО "Сбербанк"

Оценка 4

Я обращаюсь к вам в свете недавних событий, которые вызвали у меня значительное беспокойство. Будучи клиентом ПАО "СБЕРБАНК" на протяжении многих лет, я не ожидал столкнуться с... Читать полностью

04.04.2024