Центр недвижимости от Сбербанка

23.01.2018 12:27
26797
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.01.2018 в офисе Ипотечного кредитного центра на Шоссе Энтузиастов,14 оформлен кредитный договор на приобретение квартиры. Одновременно был подписан договор оказания услуг с ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) от 10.01.2018 № 05-0142366. В этот же день документы переданы для регистрации через МФЦ в Росреестр. По информации сотрудников МФЦ и колл-центра Росреестра 16.01.2018 состоялась регистрация перехода права собственности по договору купли-продажи квартиры, а также кредитного договора (в пределах предусмотренного законодательством срока - пять рабочих дней). Вместе с тем Сбербанк (кредитор) в лице ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) не перечисляет денежные средства продавцу, ссылаясь на отсутствие информации в ФГИС ЕГРН. Согласно условиям заключенного договора об оказании услуг с ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) следующее: Пункт 2.1.1.Исполнитель обязуется ежедневно отправлять в Росреестр запросы на получение выписки из Федеральной государственной информационно системы ведения Единого государственного реестра недвижимости (ФГИС ЕГРН) по объекту недвижимости в целях получения документального подтверждения государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости. Пункт 3.1. исполнитель обязуется оказать услуги в срок от 1 до 5 рабочих дней с момента получения из ФГИС ЕГРН документального подтверждения государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости. По состоянию на 22.01.2018 в ФГИС ЕГРН сведения о государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости не внесены, периодичность обновления этой базы неизвестна. При этом документы в бумажном виде уже готовы к выдаче. Обратите внимание на тонкости оформления услуги «система безопасных расчетов» от Сбербанка. Денежные средства по номинальному счету, бенефициаром по которому является Покупатель, будут «удерживаться» банком весьма длительное время. Покупатель фактически уплачивает проценты за пользованием кредита, однако не может получить квартиру по акту приема-передачи от продавца в связи с неперечислением ему денежных средств, оплачивать услуги по аренде другой квартиры. В свою очередь, Продавец не может начать оформление своей сделки, являющейся по факту альтернативной (приобретение другого объекта недвижимости), поскольку не получил свои денежные средства. Кроме того в отделении при оформлении этой услуги никаким образом нельзя повлиять на изменение, либо дополнение условий договора оказания услуг с ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС), который дается на подписание уже в готовом виде. При этом по факту в банке отказали в использовании банковской ячейки, навязали оформление услуги «системы безопасных расчетов» по договору оказания услуг с ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС). Возможно, цель этих действий – удержание и использование денежных средств клиента на «законных» основаниях. Положения договора составлены исключительно в интересах ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС). Каким-либо образом проконтролировать порядок и сроки ведения Федеральной государственной информационно системы ведения Единого государственного реестра недвижимости (ФГИС ЕГРН) вы не сможете. Когда в итоге продавец получит деньги, неизвестно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-30T18:01:05+03:00
Отзыв засчитан с учетом комментария автора от 12.02.2018 в 14:31.
Сбербанк
Сбербанк
2018-02-12T16:01:08+03:00
Добрый день! По вашему вопросу я направила запрос в профильное подразделение банка. Как только у меня появятся результаты проверки, я вам сообщу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
natalimix
2018-03-19T11:20:10+03:00
После долгих переписок с банком (12 обращений электронных, 2 письменных претензий на юридический адрес) и в другие инстанции проблема решилась. Хоть ПАО Сбербанк и не ответил письменно (или на электронный ящик) ни на одно обращение, как это было заявлено в каждом обращении, и на том спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
11 565
отзыва
11 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру ипотечного кредитования Г-к Евгении А. 14.08.2025г.оформили семейную ипотеку в отделении СБЕРБАНКА г. Краснодар ул. Трамвайная 1/1. з Огромное... Читать полностью

14.08.2025

Проблема решена (Неустойка по ипотеке)

Оценка 5

Проблема решена (Неустойка по ипотеке) Обращение 796521. Спасибо огромное, не скажу что проблема решена была быстро, но с очень позитивным результатом. Спасибо. Проблема... Читать полностью

13.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Кирове на улице Воровского дом 37 окно 12. Менеджер Сбербанка Ш-ва Ирина. Провели сделку покупка за наличку. Сделка прошла быстро. Деньги перевели... Читать полностью

13.08.2025

Быстрое и качественное заключение сделки

Оценка 5

После всех этапов проверки документов на ипотеку, осталось только проведение сделки и заключение кредитного договора. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка в г... Читать полностью

12.08.2025

Оперативно решен вопрос

Оценка 5

Предистория: как у многих клиентов, которые получали ипотеку в прошлом году и ранее, имелась подписка Домклик+ (включающая кроме страховки еще некоторые плюшки самого банка (Прайм... Читать полностью

07.08.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Столкнулась с такой проблемой: оформила полис ипотечного страхования, но вовремя не подгрузила в личный кабинет. Вспомнила только тогда, когда пришло уведомление от банка о том... Читать полностью

04.08.2025

Сбербанк решил проблему

Оценка 5

В августе 2024 года нам одобрили 6% ипотеку по рождению ребенка в ПАО"Сбербанк России" через Домклик на приобретение готовой квартиры у застройщика в Мир Митино. При подписании... Читать полностью

17.07.2025