Жалоба на сотрудника

02.03.2018 14:15
4861
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь руководителем компании ООО Вердэ. Наш менеджер Виктор К-н. Я обратилась к Виктору по вопросу кредитования своего бизнеса. Когда Виктор узнал от меня какой кредит мне необходим, узнав сумму 5 000 000 рублей, он мне ответил,что ему от такой суммы к зарплате ничего не прибавят в премии, что он даже не будет принимать у меня документы. Вот если бы у Вас сумма была 15 000 000 тогда можно было бы продолжать разговор, а так обращайтесь в Банк Санкт-Петербург. Также по телефону он мне сказал, что Вы можете взять кредит по залог недвижимости, а когда я ему ответила, что это единственное мое жилье с дочерью, он мне посоветовал переехать к родственникам. Я была крайне разочарована таким поведением менеджера, и на данный момент у меня есть желание забрать все свои деньги, закрыть счета в Вашем банке. Я вижу со стороны как Сбербанк меняется к лучшему, но такие хамы, как Виктор К-н, отбивают полностью все положительные изменения вашего банка. Было бы приятно знать, что такие неприятные личности и хамы, как минимум были наказаны лишением премии.
Сбербанк
Сбербанк
2018-03-12T22:04:26+03:00
Добрый день! Мне стало известно, что по итогам вашего обращения, проведена встреча с участием руководителя Виктора. Принято решение о замене клиентского менеджера на другого специалиста. На встрече вам предложен вариант беззалогового кредитования. Структура кредита и условия будут определены в процессе работы с вашей кредитной заявкой. Я благодарю вас за отзыв и надеюсь, что дальнейший опыт взаимодействия с банком оставит положительные впечатления. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 472
отзывов
9 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году... Читать полностью

19.06.2025

Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ

Оценка 5

Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность и рекомендация другим клиентам

Оценка 5

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш... Читать полностью

17.11.2024

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024