Как я "шикарно" пользуюсь дебетовой картой

21.05.2018 15:32
3974
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Зашел я на сайт Сбербанка, решил выбрать себе дебетовую карту для зарплатного проекта. Выбрал "Подари жизнь" - и карта хорошая, и зп можно получать, смотрю - можно через интернет, прям тут заявку оставить. Ну, думаю, молодцы спецы Сбера, стали мобильнее и доступнее, не нужно в офис ходить, анкеты заполнять. Отлично. Вбил заявку на сайте, она вещала: "Вам позвонят из отделения, сообщат день, когда прийти за картой". Неделя идет, другая, звонка нет. Звоню сам на горячую линию. Там сообщают: "Где карта сказать не можем, передали спецам, они разберутся и свяжутся с вами. Спасибо и всего доброго". Прошло еще примерно с неделю. Ноль. Пишу жалобу на сайте Сбера. Да, опять сайт, и опять все в никуда. Пришло автоответное письмо, мол сообщим в течение суток срок РАССМОТРЕНИЯ заявки, но даже этот срок не прислали, просто игнор. В общем очень странная ситуация, неужели вы так боитесь иметь такого клиента, как я? Так скажите мне откровенно: "Александр, мы не хотели бы, чтобы вы были нашим клиентом". И все, я не обижусь, найду другой банк для получения зарплаты. Но такой игнор - это просто нечто. Месяц ни одного ответа про заказанную карту. Просто крик в никуда. Вот тебе и удобный сервис заказа дебетовых карт через официальный сайт Сбербанка.
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-21T18:56:01+03:00
Добрый день! Сожалею, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием выпуска карты. В ходе ранее проведенной проверки было установлено, то карта уже доставлена в указанный вами офис. Для ее получения потребуется только паспорт. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
lowrider21
2018-05-29T15:38:40+03:00
После публикации вопрос решился
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,52
средняя оценка
32.98%
решено проблем
2 675
отзыва
2 465
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбербанк решил вопрос с блокировкой по 161-ФЗ за 20 минут — в отличие от ВТБ

Оценка 5

16.03.2026 я обратился в офис ПАО Сбербанк по адресу: г. Москва, Петровский бульвар, д. 23 в связи с блокировкой банковской карты. Ранее мной было получено уведомление по... Читать полностью

21.03.2026

Разобрались с бонусами спасибо

Оценка 5

16 сентября 2025 года купил корм Whiskas в рамках акции. Купил акционный товар по всем условиям, а бонусы не начислили. Обращаясь в поддержку оператор Никита перевел к профильному... Читать полностью

20.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о Сбербанке. Я пользовалась много лет дебетовой картой visa, годовое обслуживание ее составляло 450 руб, в приложении я увидела что можно поменять... Читать полностью

17.03.2026

Ответ на обращение

Оценка 4

5 марта 2026 г купила косметику в магазине Аэлита г. Омске. Кэшбек после оплаты зачислен был как покупка в аптеке. Я расчитывала на 3 %, но по факту - аптеки 0.5 %. После долгих... Читать полностью

15.03.2026

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

7 марта 2026 года в последние 5 минут работы отделения Сбербанка (по адресу: Москва, Саларьевская улица, д.16, корпус 3) обратился за помощью к специалисту (девушка с тёмными... Читать полностью

11.03.2026

Регулярные списания с детской карты

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность за решение вопроса https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1005903 Честно говоря, не верилось, что возможно что-то... Читать полностью

11.03.2026

Хорошая работа

Оценка 5

Мой сын служит по контракту на СВО. Внезапно его зарплатную карту заблокировали, а ни интернета, ни офиса банка в месте его нахождения нет, да и связь нестабильная. Я решила ему... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка