Купюра пролетела в щель выше купюроприемника

29.07.2018 06:58
3625
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При внесении на карту наличных средств через банкомат, последняя купюра умудрилась пролететь не в купюроприемник, а в сам банкомат. Хотел внести 3 тысячи номиналом по 1 тысяче, в итоге зашло только 2 тысячи, а последняя купюра улетела в небытие. Позвонил в техподдержку, сказали, что эту тысячу мне переведут на карту в течение двух дней, а на третий день после звонка в Сбербанк, мне зачитали, что в возвращении денег отказано. По сути подарил то ли Сбербанку, то ли инкассаторам тысячу рублей, хотя есть камеры, где все видно, что и как у меня произошло.
Сбербанк
Сбербанк
2018-08-02T18:22:21+03:00
Добрый день! Как я знаю, деньги по операции взноса зачислены на вашу карту. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Footyfanatic1289
2018-08-02T18:01:36+03:00
Деньги вернули,сто раз извинились,спасибо,моя проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 510
отзыва
10 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день! Во время приобретения товара у меня произошло двойное списание денежных средств при покупке, я обратился в сбер чтоб вернули деньги, они быстро разобрались с... Читать полностью

01.08.2025

Невозможность отмены даже ошибочно проведенной операции

Оценка 4

10.07.2025 при снятии денег из банкомата перепутал карточку в кошельке и случайно снял нужную мне сумму 17000 на коляску для новорожденного с кредитной карты вместо дебетовой. Тут... Читать полностью

11.07.2025

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025