Нет ответа

13.11.2018 14:49
2657
2
Оценка
1
Отзыв проверен
30.06.2018 обратился в банк по вопросу реструктуризации ипотеке, в связи с тем что жена (созаемщик) ушла в дикрет. Сказали что за 2 недели вопрос решат 19.07.2018 пришла смс о увеличении срока на 10 дней 28.07.2018 пришла смс о увеличении срока на 10 дней 06.08.2018 пришла смс о увеличении срока на 10 дней 14.08.2018 срок перенесли но даже не пришло СМС 21.08.2018 составил обращение через приложение о сроках рассмотрения  31.08.2018 оба обращения закрыли с комментарием - "вы указали что ответ предоставлять не нужно" (на письменное заявление) 13.09.2018 мною оставлена претензия по данному вопросу 26.09.2018 пришла смс о увеличении срока до 02.10.2018 02.10.2018 пришла смс о увеличении срока до 12.10.2018 Сегодня без уведомления срок перенесен до 12.12.2018 Итог 4.5 месяца решают вопрос.
Сбербанк
Сбербанк
2018-11-19T17:46:35+03:00
Добрый день! Как я знаю, мои коллеги связались с вами и предоставили консультацию. Пакет документов, поданный 19.11.2018, будет рассмотрен в приоритетном порядке. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,50
средняя оценка
36%
решено проблем
8 348
отзыва
7 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогите ликвидировать безграмотность

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова... Читать полностью

22.04.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую, Чумавого настроения. Что могу сказать о прекрасной девушке(как человек)и в тоже время как и о сотруднике(огонек). Нужно было срочно сделать срочно... Читать полностью

18.11.2022

Кредит не отображается в онлайн-банке

Оценка 4

Здравствуйте. 11 ноября мною был взят кредит на рефинансирование. Зачем-то мне предложили бОльшую сумму, чем мне требуется без возможности выбора суммы, но я решил, что в этом... Читать полностью

13.11.2022

Предложили реструктуризацию кредитов

Оценка 5

Самый отвратительный банк. Очень хочу скорее выплатить кредит и поставить в черный список этот "старейший" банк России . Брала более 8 , наверное, кредитов в этом банке. За 10 лет... Читать полностью

13.08.2022

Отзыв

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику К-ой А.В. за профессиональную работу, доброжелательное отношение к клиентам и заинтересованность в их проблемах. Пришлось обращаться по своему... Читать полностью

01.08.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка первый, старшего операционного менеджера ВИП-ВСП 9038/01919 Наталью В. К-ву за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение... Читать полностью

06.07.2022

Благодарю сотрудников сбербанка!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения сбербанка в г. Сарапул, ул. 20 лет победы, д. 1А №8618/0204. К сожалению помню только одно имя - Надежда, и остальные сотрудники... Читать полностью

28.01.2022