Забота о клиентах

Всем добрый день! Захотелось мне приобрести под конец года новую вещь (рюкзак) в хозяйственном магазине.  Я 26.12.18 попытался сделать перевод на 2 100 рублёв из своей визы электрон на счёт яндекс-денег (идентифицированный), дабы потом расплатиться картой "Яндекс-денег" (кеш-бек же). Делал через мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн». Запрос на перевод отправил и… Приходит в приложении такое уведомление «Платеж с Вашей карты (виза электрон) на сумму 2 100,00 RUB необходимо подвердить в контактном центре Банка по телефонам, указанным на банковской карте или сайте Сбербанка». Позвонив через это же приложение в Сбербанк, получив инструкции, как подвердить платёж, поматерившись по дороге до ближайшего банкомата, я получил таки код клиента. Кодовое слово такое было секретное, что из головы вылетело.  Девочки из контактного центра были на удивление вежливыми и проявляли ангельское терпение, после того как я с первого раза не смог нормально в тональном режиме ввести номер карты и код клиента. Со второго всё прошло.  В общем покупка рюкзака состоялась. Но вот что удивляет. Когда я покупал стиральную машину за 13 999 с визы электрон, никто мне платёж не останавливал для подтверждения. Также не было ничего такого, когда той же визой электрон расплачивался за лисапет (23 500 руб), хотя телефон был у меня в руках и ожидал звонка тёти/дяди с вопросом «А вы ли это картой пользуетесь?» Наверное подозрительным кажется банку, что я ради повышенного кешбека постоянно перевожу на счёт яндекс-денег. Я понимаю, что забота о клиентах, чтобы у денег ноги не поотрастали, что перед НГ учащается кол-во случаев высокотехнологичного гоп-стопа. Но нервишки немного потрепали.