Материнский капитал как первый взнос по ипотеке

10.10.2019 08:06
6878
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Взял ипотеку в Сбербанке. Первый взнос состоял из собственных средств плюс мат.капитал.Но когда я обратился в пенсионный фонд для перечисления ден.средст застройщику-мне отказали, так как неправильно составлен кредитный договор. В нем не указана сумма объекта недвижимости и не указано, что мат.капитал в качестве первого взноса. Когда я обратился в банк, меня стали уверять, что и речи не было про мат.капитал.Но в справке выданной банком для пенсионного фонда (которую при нас составлял менеджер) сказано, что мат.капитал идёт в качестве первоначального взноса. И на сделку мы предоставляли(по запросу менеджера) справку об остатке мат.капитала и сам сертификат. В банке отказываются делать доп.соглашение. Очень жаль, что в Сбербанке работают столь  некомпетентные сотрудники и руководство их всячески выгораживает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-17T12:47:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. Оценка зачтена.
Сбербанк
Сбербанк
2019-10-18T19:31:38+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили, что вы будете оформлять доп. соглашение с застройщиком. Застройщик готов ожидать зачисление материнского капитала в течение 1,5 месяца. Примите извинения за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
barankin.maks
2019-11-19T17:00:44+03:00
Добрый день. Да, застройщик согласился оформить доп.соглашение, по причине отказа сбербанка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,48
средняя оценка
32.21%
решено проблем
2 580
отзыва
2 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Решили вопрос по возвращению льготной ставки

Оценка 5

Благодарю Марию Александрову за быстрое решение вопроса по возвращению льготной ставки по ипотеке! Дай Вам Бог здоровья и долгих лет жизни. Без преувеличения, вы спасаете людей... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность менеджеру!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка Х-ой Сание В., работающей в офисе 9040/02432. Обычно я не пишу отзывы, но ее профессионализм заслуживает самых высоких... Читать полностью

14.03.2026

Ипотека быстро и максимально удобно

Оценка 5

Спешили оформить семейную ипотеку до 1 февраля. 15.01. 2026 направили через застройщика заявку на ипотеку, в этот же день она была одобрена. Очень удобно было взаимодействовать со... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность офису на Думской улице

Оценка 5

Хочу поблагодарить отделение Сбербанка на Думской улице и лично Юлию А-ву. Наша ситуация была сложная и почти безнадёжная. Но Юлия помогла довести процесс до максимально хорошего... Читать полностью

11.02.2026

Домклик плюс

Оценка 5

Хочется отметить работу сотрудника службы омбудсмена Сбербанка Л-ой Марии. В 2024 году оформил ипотеку, банком была навязана подписка "Домклик плюс", долго боролись с... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность ипотечному менеджеру

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность ипотечномуу менеджеру К-вой Татьяне (г Барнаул , ул Попова 73а, Офис дом клик 8644/0154, Руководитель К-на О. Ю.) за теплоту, заботу и внимание... Читать полностью

23.01.2026

Продукты банка