Испортили жизнь. Это худший в мире банк

21.03.2020 20:52
3510
3
Оценка
1
Отзыв проверен
29 августа 2014 года между мной и ОАО «Сбербанк России» был заключен ипотечный договор в офисе 9042/0111. Сотрудник,оформлявший кредитный договор: К-ва Ксения. 08.02.2015 года мне пришло смс-сообщение с указанием на то, что за мною числится задолженность по кредиту в сумме 9760 рублей. На протяжении трех месяцев банк не учитывал мои платежи по кредиту, несмотря на то, что я их исправно производил на неверный счет, указанный в договоре в срок и в полном объеме в соответствии с графиком платежей. Банк зафиксировал просрочку: 05.12.2014, 14.01.2015 и 10.02.2015 согласно отчету ОКБ. По данному факту мною была направлена претензия в банк от 10.02.2015 года с требованием разобраться в сложившейся ситуации. По факту проверки, проведенной банком, было выяснено, что сотрудник, оформивший договор, указал неверные реквизиты для совершения ежемесячного платежа по кредиту, в результате чего деньги не попадали на верный счет. В кредитном договоре был указан несуществующий номер счета. По данному факту мною в ОАО «Сбербанк России» было направлено заявление от 13.11.2014 года с требованием изменить номер счета на верный, убрать факт трех просрочек по платежу в реестре ЗАО «ОКБ». В результате, номер счета был исправлен. Был перезаключен договор. НО, требование исправить мою кредитную историю и направить информацию в “Объединённое Кредитное Бюро” ( далее ЗАО «ОКБ» ) об удалении информации о просроченном платеже банк не выполнил. В результате действий ОАО «Сбербанк России», за мной был закреплен статус неплательщика, порочащий мою честь и достоинство. Мне не выдавали кредиты или выдавали по завышенным ставкам. Я переплатил за 5 лет за повышенные проценты огромные суммы. Банку: Требую в срочном порядке удалить информацию о просрочках в Бюро кредитных историй. Людям: даже не думайте связываться с этой конторой. Они испортили мне жизнь. Надеюсь суд встанет на мою сторону по выплатам упущенной выгоды и морального вреда.
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-27T11:43:30+03:00
Здравствуйте! Странно, но в 2015 году мы уже направляли обновленную информацию в БКИ. Почему она не обновилась у меня нет возможности выяснить. 26.03.2020 банк направил актуальные данные еще раз, изменения произойдут в течение 10 дней. Извините, пожалуйста, за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях. Информация по проведенным платежам еще проверяется, ответ будет направлен на электронную почту в обращении 200321 1010 138500. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
14 959
отзыва
14 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность за отлично выполненную работу

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить эксперта по подбору недвижимости Ольгу. За её тонкую, чуткую и качественную работу. Была на связи даже находясь на больничном. Помогла... Читать полностью

01.11.2025

За качественную работу и доброжелательное отношение к клиентам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к сделке, а также доброжелательное отношение к клиентам сотруднику М-ой Анне С. Проводили с Анной сделку по приобретению... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность сотруднику Сбербанка (Брянский филиал) и отзыв на Домклик

Оценка 5

О Домклике слышала давно, но реально столкнулась, когда речь пошла о приобретении квартиры. Сомнений было много, но оценив все преимущества, о которых мне рассказали в Сбербанке... Читать полностью

22.10.2025

Спасибо огромное сотруднику Наталье за профессиональное обслуживание и человечность!

Оценка 5

Добрый день. Получала ипотеку в отделении Банка на улице Коллонтай у сотрудника В-к Наталья А. Спасибо огромное Наталье за быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность

Оценка 5

На днях оформляла ипотеку по адресу: г. Барнаул, ул. Попова 73а и нам достался клад в лице ипотечного менеджера С-ой Маргариты. Компитентность, чувство юмора, тактичность... Читать полностью

09.10.2025

Сделка с недвижимостью

Оценка 5

Продавали участок в Александровском районе Владимирской области. Сделку осуществляли через Домклик в отделении Сбербанка в г. Александров. Всё прошло очень быстро, за день прошла... Читать полностью

07.10.2025

Межрегиональная сделка купли-продажи недвижимости

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения по адресу проспект Ленина, 44 Анне Ш-ой и Наталье Л-ой за отличное обслуживание и профессионализм при проведении сделки... Читать полностью

02.10.2025