ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ онлайн-консультанту Ленару Кунафину!!!

28.06.2020 21:26
3936
Оценка
5
Отзыв проверен
СПАСИБО большое хочу выразить одному из более десятка онлай-консультантов по ипотеке Ленару К-ну!!! Остальным менеджерам посоветую взять с него пример!!! Ленар - это во первых Человек с большой буквы, а во вторых эталонный образец клиентоориентированного подхода!!! Расскажу почему: После подачи конечного пакета документов по ипотеке на строительство загородного дома заявленные 5 рабочих дней ждал с нетерпением звонка от Сбербанка (далее СБ). Надеясь на репутацию крупнейшего банка договор с подрядчиком был подписан с небольшим запасом по срокам! На 6 рабочий день я начал созваниваться с менеджерами СБ, что бы выяснить в чём дело, почему нет ни каких движений с документами, но каждый раз слышал приблизительно одинаковые безнадежные ответы, о том что на отдел безопасности ни кто повлиять не может, связь с ними односторонняя и мол ничего не остаётся кроме как тупо ждать сложа руки... Тем временем мне в свою очередь уже названивали со всех отделов подрядчика на строительство с претензиями, что бригада простаивает и, что в случае нарушения договорных сроков они мне выставят неустойку за простой бригады... Эту историю я неустанно повторял каждому онлайн-консультанту, и только Ленар отнёсся к моей ситуации с пониманием по-человечески!!! Ясно, что это не входит в его должностные обязанности, но он пообещал мне лично контролировать ход рассмотрения моей заявки, и обещание сдержал!!! Перезванивал мне по 2-3 раза в день, в течении 3-х суток, и в итоге в крайнийний день, прописанный в договоре, Ленар позвонил с радостной новостью о том, что документы одобрены, можно записываться на сделку!!! О чем я незамедлительно сообщил застройщику и на грядущей неделе уже начнётся долгожданное строительство!!! 👍👍👍 СПАСИБО, Ленар!!! На таких как ты людях наша страна держится!!!))
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-28T21:37:24+03:00
Здравствуйте! Я рада, что коллега помог решить ваш вопрос! Обязательно передам Линару, а также его руководителю ваши слова благодарности. Уверена, ему будет приятно их прочитать:) С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
14 959
отзыва
14 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность за отлично выполненную работу

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить эксперта по подбору недвижимости Ольгу. За её тонкую, чуткую и качественную работу. Была на связи даже находясь на больничном. Помогла... Читать полностью

01.11.2025

За качественную работу и доброжелательное отношение к клиентам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к сделке, а также доброжелательное отношение к клиентам сотруднику М-ой Анне С. Проводили с Анной сделку по приобретению... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность сотруднику Сбербанка (Брянский филиал) и отзыв на Домклик

Оценка 5

О Домклике слышала давно, но реально столкнулась, когда речь пошла о приобретении квартиры. Сомнений было много, но оценив все преимущества, о которых мне рассказали в Сбербанке... Читать полностью

22.10.2025

Спасибо огромное сотруднику Наталье за профессиональное обслуживание и человечность!

Оценка 5

Добрый день. Получала ипотеку в отделении Банка на улице Коллонтай у сотрудника В-к Наталья А. Спасибо огромное Наталье за быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность

Оценка 5

На днях оформляла ипотеку по адресу: г. Барнаул, ул. Попова 73а и нам достался клад в лице ипотечного менеджера С-ой Маргариты. Компитентность, чувство юмора, тактичность... Читать полностью

09.10.2025

Сделка с недвижимостью

Оценка 5

Продавали участок в Александровском районе Владимирской области. Сделку осуществляли через Домклик в отделении Сбербанка в г. Александров. Всё прошло очень быстро, за день прошла... Читать полностью

07.10.2025

Межрегиональная сделка купли-продажи недвижимости

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения по адресу проспект Ленина, 44 Анне Ш-ой и Наталье Л-ой за отличное обслуживание и профессионализм при проведении сделки... Читать полностью

02.10.2025