Оформление ипотечного кредита

24.07.2020 16:57
4938
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформляем в Сбербанке ипотечный кредит, и поскольку наш менеджер на сегодняшний день (24.07.2020г.) находилась в отпуске, она порекомендовала мне обратиться в 28 или 29 кабинет отделения на проспекте Октября! В 28 кабинете сидела Екатерина Т-к, которая честно сказать даже по выражению лица больше напоминает ворчливую и вечно чем-то недовольную женщину из длиннющей очереди в социальном магазине, а не приветливого сотрудника Сбербанка. В общем как только я заглянул, она сразу нервно буркнул, что бы я покинул кабинет, ей некогда, сама позовёт! Подождали с женой около 5 минут, после чего Т-к выскочила из кабинета с ключами и возмущённо спросила чего мы тут стоим, я объяснил ситуацию с отпуском моего менеджера. На что получил ответ: "А я при чём?" В общем после непродолжительных объяснений менеджер схватила мой документ, сказав, что всё равно ничего сделать не сможет, потому что у неё "висит программа", отсканировала его и сообщила, что мы свободны. На вопросы когда будет подано заявление в Росреестр от сбербанка ответила, что бы не учили её работать, мол стаж уже 6 лет (удивляюсь как руководство так долго терпит такого сотрудника), и сообщила, что если ещё что то хотим узнать можем подождать её 2-3 часа, пока заработает комп.   Хорошо, что в данном отделении по большей степени все сотрудники 👍 и нас дружелюбно приняли в 22 кабинете менеджер Ольга К-на! Всё что нужно оформила и ответила на все интересующие меня вопросы! Ей огромное СПАСИБО!!!
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-01T02:38:34+03:00
Здравствуйте! Мне жаль, что вы столкнулись с таким поведением моей коллеги. С Екатериной провели беседу. Ольге передам вашу благодарность! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
12 774
отзывов
12 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Отличная услуга: Покупка жилья через Домклик с электронной регистрацией

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления ипотеки в Сбере. Ипотек у меня было несколько с разными видами недвижимости (дом с з/у, новостройка, з/у и тд) и услуг, в 3 разных банках... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

 Сбербанк, офиц ипотечного кредитования Краснодар, Ул.Красная 176/4. Благодарю ипотечного специалиста Татьяну за профессиональное и компетентное отношение к клиентам, за ответы на... Читать полностью

08.09.2025

Как мы получили Арктическую ипотеку

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться с Вами прекрасной новостью, нам одобрили ипотеку, да ещё какую, ту самую Арктическую/Дальневосточную ипотеку со ставкой 2%!! Все началось с рождения... Читать полностью

03.09.2025

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Прозрачные условия ипотеки

Оценка 5

Год назад взяла семейную ипотеку от Сбера под 6 процентов. Через год уже могу оценить плюсы и минусы. Во- первых, личный кабинет... Читать полностью

23.08.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б-о Ариану за добросовестное отношение к своей работе, помощь в оформлении ипотеки, работу в свое обеденное время, чтобы только клиент был доволен. Ариана... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру ипотечного кредитования Г-к Евгении А. 14.08.2025г.оформили семейную ипотеку в отделении СБЕРБАНКА г. Краснодар ул. Трамвайная 1/1. з Огромное... Читать полностью

14.08.2025