Откажитесь от электронной регистрации!

17.01.2021 16:00
6152
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Проводили ипотечную сделку через сервис ДомКлик. В процессе подготовки к заключению договора купли-продажи без моих звонков менеджеры не проверяли загруженные в личном кабинете документы, что существенно затягивало срок их рассмотрения. В связи с тем, что менеджеры всегда разные, по телефону приходилось каждый раз заново рассказывать всю преамбулу, при каждом звонке требовали догрузить дополнительные документы, о которых не сообщал другой менеджер при предыдущем звонке. Далее был одобрен кредит с неправильными суммами, но вот наконец мы все исправили и назначили дату сделки. 23.12.2020 был заключен договор купли-продажи квартиры и сразу же отправлены документы на государственную регистрацию в территориальное управление Росреестра, пришло сообщение о готовности документов 31.12.2020.         29.12.2020 произошла государственная регистрация перехода права собственности, но с ошибкой: по договору мы с супругом приобретаем квартиру по праву общей долевой собственности в 1/2 доле каждому, т.к. нашим брачным договором предусмотрен раздельный режим собственности супругов как в период брака, так и при его прекращении, а зарегистрировали квартиру нам в общую совместную собственность. Документы пришли в личный кабинет 30.12.2020, тогда же я первый раз обратилась к менеджерам ДомКлик, однако по состоянию на 17.01.2021 вопрос не решен, никто не объясняет, в чем причина ошибки, кто в итоге ее совершил и когда нам ее исправят. Подала обращение через тел. номер 900, но срок его рассмотрения до 27.01.2021. Как итог, ничего обещанного на сайте ДомКлик об удобстве проведения сделок и т.д. в реальности не произошло. Советую самостоятельно подавать документы на государственную регистрацию, чтобы иметь возможность самим оперативно решать подобные вопросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-21T17:11:36+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга.[/url] Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-17T16:38:03+03:00
Здравствуйте! Я всё проверю и напишу по итогам. С уважением, Мария Александрова Сбер
55664545
2021-02-20T20:57:50+03:00
Потребовался месяц ежедневных звонков в ДомКлик, два обращения в Сбербанк и отзыв на Банки.Ру, чтобы исправить ошибку допущенную при регистрации. Электронную регистрацию никому не рекомендую
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
8 961
отзыв
8 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025

Опережая вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки... Читать полностью

28.05.2025