Банк выдал кредит и забрал обратно

06.03.2024 08:34
1951
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, я данный банк уважаю, но сегодня случилось неприятное для меня действие с его стороны. Выдали мне кредит, подошла к банкомату чтоб снять деньги, но меня сразу заблокировали. Обратилась к помощнику, получила ответ что это служба безопасности блокирует и нужно ответить на звонок и подтвердить что это я лично снимаю деньги. Мне позвонили на телефон, но пока я доставала его из сумки звонок сбросился и я не ответила. Взяла талон, что б помогли решить проблему в самом банке и мне помогали, я открыла сбер счет что б снять наличные через оператора, сначала отклоняли операцию, но потом деньги снялись со счета и ушли в никуда, при совершении этой операции у оператора произошла какая то ошибка. В итоге деньги у меня сняли со сбер счета, но наличными я их получить не смогла, не выдали. Мне пообещали что проблему будут решать, но боюсь что это затянется на долгий срок и решиться ли она? Брала кредит что б закрыть другой в другом банке, но деньги не получила, а оплачивать придется теперь два кредита. Прошу разобраться в произошедшем и вернуть мои деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T13:49:58+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Сбербанк
Сбербанк
2024-03-11T12:55:04+03:00
Добрый день! Так как участились случаи мошенничества, банк может приостановить операцию, чтобы убедиться, что ее проводите именно вы. Кредит выдали, спасибо, что об этом сообщили в комментариях! Нарушений с нашей стороны нет. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,49
средняя оценка
36%
решено проблем
9 107
отзыва
8 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Банк не дает оплатить кредит

Оценка 5

Случилось так, что я не устроил банк в лице клиента, спустя очень много лет обслуживания. Банк заблокировал меня ссылаясь на закон, в котором у банка развязаны руки полсностью, а у... Читать полностью

02.05.2024

Банк пошёл на уступки

Оценка 5

Добрый день! У меня имеется потребительский кредит. 12 апреля предстоит списание очередного платежа в размере 16 982,47 руб. В связи с временными финансовыми затруднениями я хотел... Читать полностью

10.04.2024

Отмена заказа на мегамаркете продавцом. Покупка была в кредит

Оценка 5

19.02.2024 года мною совершена покупка на маркетплейсе МегаМаркет iphone apple 12 mini. Номер доставки 9115493913719. Для оплаты товара выбран способ оплаты : кредит в сбере на... Читать полностью

04.03.2024

Мегамаркет. Проценты по отмененному заказу

Оценка 4

25.02.2024 года мною совершена покупка на маркетплейсе МегаМаркет телефон samsung продавец "Надежные смартфоны". Для оплаты товара выбран способ оплаты : кредит в сбере на покупку... Читать полностью

26.02.2024

Отзыв о самом лучшем сотруднике в отделении п.Лоо

Оценка 5

Доброго времени суток! У меня нет слов выразить свое восхищение и глубокое уважение к Мелине М-ян.Воспитанная,добрая,грамотная! Сегодня(29.01.24) в очередной раз убедилась... Читать полностью

29.01.2024

Решение проблемы

Оценка 5

В разное время за последние 3 года брала кредиты + оформлена кредитная карта. Всегда платила без просрочек. Я самозанятая, и в прошлом месяце меня и нескольких других фрилансеров... Читать полностью

24.12.2023

Не банк а супермаркет

Оценка 5

Вот и добрались эффективные менеджеры и до одного из старейших банков России (Империи, Союза, Федерации). Зашел как то установить приложение СБОЛ на телефон, санкции, все дела. В... Читать полностью

19.12.2023