Перевод со счета карты на депозитный счет

24.01.2013 12:10
8769
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! В связи с тем, что летом с моей дебетовой сбербанковской картой была осуществлена мошенническая операция (была снята сумма в размере 100 тыс рублей), я решила впредь хранить крупные суммы не на карте, а на сберегательной книжке, вне зависимости от того, что деньги банком были возвращены. Посему переведенные на карту деньги, отложенные отцом на покупку квартиры, нужно было положить на депозит. Не мудрствуя лукаво, то бишь не сравнивая политику других банков по депозитным вкладам, а также полагая, что за перевод со счета карты на депозит в масштабах одного и того же банка никакие дополнительные траты с меня взиматься не будут, я смело обратилась к операционистам сбербанка. Просьба моя, цитируя примерно дословно, прозвучала так: Можно ли перевести деньги с карты на депозитный счет? Какие тарифы и как вообще это можно осуществить? Девочка-операционист рассказала мне о процентах, причем были названы цифры 5,5 и 5,7% (пополняемый и непополнямый вклады). Что странно, поскольку, скажу забегая вперед, в договоре написано 6%. Каким способом будет осуществлена операция озвучено не было! (попрошу запомнить восклицательный знак) Единственное, насторожило, что кассир убежала куда-то минуты на 2-3, потом прибежала, потом позвала операционистку, чего-то показала той на мониторе со словами: это же косяк. На что та ответила: нет, это все нормально, потыкала в бумагу. Кассир с ней согласилась, и все благополучно закончилось выдачей мне сберкнижки. В общем-то, облегчению и радости моим не было предела. Уже будучи дома, прочитав смс-уведомление об операциях с моей картой, я обнаружила, что на карте отсутствует сумма почти в 3 тысячи рублей. Моему возмущению не было предела. Я вернулась в банк, где уже другая девочка-операционист объяснила мне, как и за что у меня снялась эта сумма. Оказывается, что деньги с карты я сняла, типа подержала в руках, а потом положила на депозит. Но поскольку с карты единовременно можно снять только 150 тыс. рублей без комиссии, а у меня сумма была значительно больше 150 тыс., вот сии 3 тыс. как раз и есть эта комиссия. Обалдеть. И все чинно и благородно. А я никак иначе ЭТО как ГРАБЕЖ СРЕДЬ БЕЛА дня назвать не могу! Позвонила в центральный офис, поинтересовалась, как осуществляется операция перевода денег с карты на депозит на конкретном примере. На что мне ответили: "Это как УДОБНО КАССИРУ". Простите, тут без комментариев, поскольку цензурные слова закончились.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-01-28T10:12:00+04:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 595
отзыва
8 261
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025