Очередное мошенничество через Сбербанк Онлайн

За период с 09.12.2013 по 10.12.2013 мошенническим путем через систему Сбербанк Онлайн у меня похитили в общей сложности 159 444 рублей. Деньги были переведены на Yandex.Money и на W.QIWI.RU менее чем за сутки при установленном лимите Сбербанком на уровне 10 000 рублей. Я не имею учетных записей в этих платежных системах и естественно не проводила никогда ранее подобных операций. По данному факту мною было написано заявление в полицию и претензия № 000107-2013-194120 в Сбербанк. В претензии я указала, что никаких одноразовых паролей для подтверждения данных операций я не получала, а также никому их не сообщала. Таким образом списание денежных средств происходило без моего распоряжения, что является нарушением п. 1 ст. 854 ГК РФ. Официальный ответ я получила 29.12.2013, то есть до вступления в силу нового закона о Национальной платежной системы, где “Сбербанк России” не усматривает оснований для возмещения денежных средств за счет Банка, в связи с использованием одноразового пароля, что для них является свидетельством нарушения условий о неразглашении. Если служба безопасности проводила проверку, то она должна была увидеть, что за период незаконного списания денежных средств смс-сообщения поступали на сим-карту с индивидуальным номером сим-карты (IMSI), который ранее мной не использовался и мной не был подтвержден в контактном-центре. Согласно детализированному отчету, полученного от МТС, мой телефон с предыдущей сим-картой был заблокирован с 19:55 09.13.2013, то есть до начала мошеннических действий. Почему Сбербанк провел незаконные денежные операции, и служба безопасности их не приостановила? Ведь согласно официальному ответу одному из пользователей сайта от 01.10.2012 ваш сотрудник службы заботы о клиентах Андрей Рассохо дает следующую информацию дословно: "...для повышения уровня безопасности использования услуги Сбербанк Онл@йн, банк использует регистрацию индивидуальных номеров сим-карт(IMSI). Поэтому, если клиент поменял сим-карту у своего оператора сотовой связи либо воспользовался услугой "Запасная сим-карта", то даже при сохранении номера телефона, меняется номер IMSI. И при выполнении операций требующих проверки номера IMSI (например, в Сбербанк Онл@йн), вместо информации, которую клиент ожидал получить, получит смс-сообщение следующего содержания: "Информация не может быть предоставлена. Для номера телефона заменена сим-карта. Обратитесь в контактный центр банка для регистрации новой сим-карты". В соответствии со ст.24 ФЗ от 2 декабря 1990 года №395-1 «О банках и банковской деятельности» и Положением «Об организации внутреннего контроля в кредитных организациях и банковских группах», утвержденным ЦБ РФ от 16 декабря 2003 года № 242-П, кредитная организация обязана организовывать надлежащий уровень надежности, соответствующей характеру и масштабам проводимых операций. Таким образом, “Сбербанк России” повышает уровень надежности только на словах, и на самом деле не отслеживает индивидуальные номера сим-карт(IMSI), или в системе безопасности Сбербанка произошел сбой, приведший к подобной ситуации? Я вместе со Сбербанком сожалею “об имевшем месте инциденте”, как мне было написано в официальном ответе ведущим специалистом Управления эмиссии и сопровождения банковских карт Центра сопровождения клиентских операций Н-вой Ю.Н. и надеюсь мои дополнительные разъяснения “помогут разобраться в сложившейся ситуации” в досудебном порядке. Также как, и Н-ва Ю.Н. надеюсь, что мой дальнейший опыт взаимодействия с ОАО “Сбербанк России” будет исключительно положительным и мне будут возвращены мои деньги в указанном выше размере.