Вывод денег с карты. Банк деньги не возвращает

30 января 2015 года при попытке снять деньги в банкомате, расположенном в отделении Банка по адресу: Мичуринский проспект, д.3., обнаружил, что на моем счете отсутствуют денежные средства в размере 463 590 (четыреста шестьдесят три тысячи пятьсот девяносто) рублей. Сотрудники Банка сообщили мне, что с моего счета были списаны средства 29 января - перевод на счет физического лица, мне неизвестного. Счет и карта были после этого мною заблокированы. По факту произошедшего я обратился с заявлением в ОМВД. Банк сразу же отказал в возвращении средств поскольку перевод был с использованием онлайн-банка. Моя вторая претензия уже две недели на рассмотрении в банке. ------------------ Теперь предыстория. 28 января 2015 года, примерно в 23:00 я заметил, что мой телефон перестал работать. SIM-карта не читалась. Я восстановил SIM-карту уже 29 января 2015, утром. Впоследствии оператор мобильной связи ОАО «Вымпелком» подтвердил, что 28.01.2015 вечером была произведена замена SIM-карты по моему контракту, подключенному к услуге «Мобильный банк». Замену карты произвела неизвестная мне женщина по поддельной доверенности, предъявив паспорт, который, как выяснилось позже, был утерян владельцем ранее. Данную карту с момента ее выпуска успел использовать дважды – для оплаты в магазине детских вещей, и для снятия наличных в банкомате, расположенном в отделении «Сбербанка» на Мичуринском проспекте – ни то ни другое не является фактом недобросовестного использования карты. В течение всего срока сотрудничества с Банком я не делал никаких переводов – исключительно расплачивался картой и снимал наличные. Доступ третьих лиц исключен. Утечка произошла не с моей стороны. Считаю, что Банк не защищает должным образом персональные данные клиентов. Есть бреши в системе безопасности. Банк мог заблокировать счет, как только произошла смена сим-карты до момента получения подтверждения от меня, как это делается в других банках. Потом банк ссылается на банк-онлайн и просто кидает клиента. Кому ушли деньги мне до сих пор не сообщили. Удобно. Подобный инцидент уже имел место в декабре 2014 года, после использования того же банкомата в том же отделении (Мичуринский проспект, д.3). Тогда мошенниками было украдено более 30 тысяч рублей; карта была перевыпущена. Оба раза хищения происходили уже на следующий день после использования данного банкомата. Моя подпись в доверенности соответствует подписи в банковских документах, больше я так ничего уже давно не подписываю. Не исключаю, что получить доступ к моим данным можно было, если некий сотрудник банка оказал мошенникам содействие и предоставил необходимые документы и данные. Использованию системы онлайн-банка предшествовал ряд преступных действий неизвестных мне лиц, направленных на завладение персональной информацией. Банк создал мошенникам все условия для "работы". Пойду в суд, и буду писать во все СМИ и на все телеканалы. Так быть не должно: приносишь деньги в банк, и они улетают как в мусоропровод. Это Сбербанк.