Украли деньги с карты

03.05.2015 18:54
5429
28
Без оценки
История началась 29.04.2015 г. около 19:00, когда я обнаружил, что мобильный телефон пишет "SIM-карта не предоставлена". Торопился на встречу, поэтому, слегка удивившись, быстренько забежал в оказавшуюся на пути "Евросеть" и приобрел новую SIM-карту другого оператора, дабы не потерять нужного мне человека в вечерней московской толкотне. На следующий день отправился по делам прочь из столицы нашей Родины, имея в мыслях, по-возвращении зайти в отделение своего мобильного оператора, дабы восстановить "глюкнувшую" SIM-карту.  История продолжилась вечером 01.05.2015 г., когда при попытке снять деньги через банкомат выяснилось, что моя зарплатная карта Сбербанка заблокирована. По телефону горячей линии сообщили, что блокировка была сделана вечером 29.04. в виду подозрения на мошеннические действия. Тут надо отметить, что картой пользуюсь редко (в основном, для снятия зарплаты в банкомате), поэтому подключен только "экономный пакет" мобильного банка.  Вернувшись в Москву, первым делом восстановил SIM-карту и отправился в банк, найти работающее отделение которого 03.05.2015 г. оказалось достаточно проблематично. Потратив три часа на различные ожидания и перепроверки одной и той же информации в конце-концов удалось выяснить, что вечером 29.04.2015 г. (в период в 18:12 по 23:53) при помощи мобильного банка за шесть заходов куда-то (подробная выписка готовится несколько дней) перевели 8000+29701+29702+29702+29702+29702=156 509 рублей, а затем еще и через "сбербанк онлайн" с моего счета были переведены 80000 рублей некоему товарищу в Питере (плюс 800 рублей комиссии за перевод). Таким образом, за один вечер мой "виртуальный кошелек" полегчал на целых 237 309 рублей. О майских каникулах можно забыть, впереди - безрадостная перспектива общения с полицией и главным банком страны, который, как оказалось, мало беспокоится о сохранности сбережений своих клиентов. P.S. Оценку пока не ставлю, ждем реакции банковских сотрудников и прочих компетентных органов.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
14 201
отзыв
13 684
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Быстро разобрались и сняли блокировку

Оценка 5

Обратился на Банки.ру, так как ни на горячей линии, ни в офисе мне не смогли разблокировать карты. Представитель Сбербанка быстро обработала документы подтверждающие законность... Читать полностью

13.10.2025

Разблокировка выпуска карт

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо большое за оперативность и решение моего вопроса по блокировкам перевыпуска дебетовых карт. В офисе и колл центре к сожалению не смогли мне помочь, но здесь... Читать полностью

12.10.2025

Удобство дистанционной связи

Оценка 5

27.08. 2025 обратилась на горячую линию. Проконсультировал молодой человек. Вопрос был о задержке в зачислении переведенных денежных средств. Был дан ответ, что на баланс деньги... Читать полностью

08.10.2025

Хвалю. Всегда честное и быстрое рассмотрение обращений

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Сбера 20 сентября с тем, что не были начислены бонусы по друм акциям - Сберфест отелло в июле и сбервыходные афиша кино в августе. оператор сразу... Читать полностью

07.10.2025

Сотрудник Полина ответила на все вопросы

Оценка 5

Здравствуйте, 4 октября 2025 года в 17.08 позвонила в Сбербанк по горячей линии. Задала вопросы сотруднику Полине. После обновления приложения, не могу разобраться самостоятельно... Читать полностью

04.10.2025

Смена тарифа карты

Оценка 5

Здравствуйте, 4.10.2025 в 13.10 мной был совершен звонок в Сбербанк по 900 (с временем ожидания и решением вопроса составил непродолжительное время). Оператор представилась Мира... Читать полностью

04.10.2025

Образцовое обслуживание - сотрудница Сбера на Новочеркасском 26/16 Лия

Оценка 5

Зашел вечером в 19-30 в отделение с вопросом, как открыть детскую карту несовершеннолетнему сыну. Лия (фамилию не запомнил) не только ответила на вопрос, но и до окончания работы... Читать полностью

01.10.2025