Мошенничество!

05.05.2015 19:10
6564
30
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, поделюсь интересным случаем в моей жизни. 08.04.15 года в 11:00 (расписка сотрудников ОАО Сбербанк России о приеме карты) я сдал кредитную карту, с чистой совестью и легкой душой занялся своими повседневными делами, около 16:00 заметил, что телефон не ловит сеть, с учетом того, что ранее такие ситуации имели место я поехал в офис МТС, предъявив паспорт стал ожидать замену СИМ-карты, тут меня сотрудник МТС спрашивает, а вы не меняли СИМ-карту 1,5 часа назад в Новосибирске получив мой отрицательный ответ от меня до Новосибирска часов 5-6 лету попытался уйти от разговора. Вставив СИМ-карту в телефон, я обнаружил следующее деньги с карты, которую я заблокировал в размере 110 000 руб. переведены на карту Кукуруза, я за все время пользования КРЕДИТНОЙ картой сколько не пытался не смог перевести на другую карту, не получалось и все, а тут быстро как-то перевели. Обратился в ОАО Сбербанк России, где был получен ответ - мы ничего не знаем, сам виноват.... Я до сих пор не могу понять, если я сдал кредитную карту сотрудникам банка, почему я должен нести обязанности за чью-то халатность? У меня не было карты на руках я ее сдал в 11:00, а списания в 16:00... К сотрудникам МТС у меня тоже вопросы, но думаю тут никто мне не ответит....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-14T23:47:00+03:00
Просьба направить выписку из счета карты за апрель 2015 года на адрес natalya.konkina@banki.ru
Сбербанк
Сбербанк
2015-05-27T13:37:00+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Я уточнила информацию по Вашему обращению. Насколько мне стало известно, наши специалисты связывались с Вами по телефону и проинформировали Вас о том, что необходимо предоставить документы по проведенным операциям от оператора сотовой связи. Как только они будут предоставлены, банк проведет дополнительную проверку по сложившейся ситуации. Надеюсь, что мой комментарий поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации, а дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
16 459
отзыва
15 895
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Выразить благодарность за решения вопроса по кредитному лимиту

Оценка 5

Являюсь давним клиентом Сбера, банк мне снизил лимит по кредитной карте сразу с 500 тысяч до 150 тысяч, при этом за более чем 12 лет не имел не одной просрочки по платежам или... Читать полностью

28.11.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Я старый клиент Сбербанка - получаю зарплату на карту Сбербанка, так же у меня была кредитная карта. Изначально кредитка была пластиковая и я ей активно пользовалась. Потом срок... Читать полностью

24.11.2025

Сбербанк вернул деньги и помог с другим банком

Оценка 5

6 ноября я пыталась купить пиццу за баллы яндекса в приложении Яндекс Еда. Пока я искала куда нажать чтобы оплатить баллами, приложение Яндекс Еда неожиданно списало деньги за... Читать полностью

10.11.2025

Незакрытая кредитная карта

Оценка 4

хочу оставить реальный отзыв о все известном банке Сбер. В декабре 2023 обратился в офис компании для расторжения кредитной карты. Ранее у меня был долг, который погасил также в... Читать полностью

09.11.2025

Комиссия за оплату рассрочки

Оценка 5

Не оплачивайте с кредитной сбер карты рассрочки (Яндекс сплит и прочее)! Сняли грабительскую комиссию 598 рублей (без предупреждения) за оплату Яндекс рассрочки! Оплата рассрочки... Читать полностью

05.11.2025

Сняли запрет на перевыпуск карт

Оценка 5

После блокировки карт (якобы скомпроментированы) появился запрет на перевыпуск карт. В офисе не могли объяснить причину блокировки и запрета на перевыпуск. После обращения с... Читать полностью

04.11.2025

Сбербанк оперативно помог с кредитными каникулами!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка, участвовавших в рассмотрении моего обращения по реструктуризации платежа кредитной карты в связи с потерей работы. Вопрос был решён в... Читать полностью

30.10.2025