Начислена неустойка по договору от 09.04.2015

05.02.2016 15:34
3028
2
Без оценки
Добрый день! 09 апреля 2015г. мной был заключен договор ипотечного кредитования, а также договор страхования жизни. Договор заключался в Центре ипотечного кредитования Северо-Западного банка - ДО №9055/01824 по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский пр., 41, корп.1, литера «А». Первичную заявку на кредит, а также документы, предоставлялись мной в офисе компании-застройщика менеджеру Сбербанка П-ня Михаилу Олеговичу. 08 мая 2015г. был переведен кредит после получения Сбербанком договора ДДУ, зарегистрированного в Росреестре. Ежемесячный платеж составляет 23 600,28 рублей. Сегодня пришла смс-ка через мобильный банк, что платеж, который я должен погасить до 08 февраля, составляет 42 873,15 рублей. В Интернет-банке я увидел, что 08 января со счета (с которого списывается платеж по ипотечному кредиту) также списали 370,97 рублей. При звонке по тел.: 8-800-555-55-50 мне сообщили, что мне начислена какая-то неустойка. При этом, просрочек по платежам у меня никогда не было. Конкретной информации по телефону Сбербанка мне предоставить не смогли. Мое обращение по телефону было зафиксировано под № 1602050536946400. При фиксации обращения сотрудником Сбербанка была получена идентифицирующая информация. Прошу разобраться в ситуации, снять с меня начисленные неустойки, и сообщить о причинах.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
13 046
отзыва
12 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Почему я рекомендую именно Домклик молодым семьям. Реально оформили ипотеку без проблем

Оценка 5

Реально оформили ипотеку без проблем Перед планированием второго ребенка всерьез задумались с мужем о расширении жилплощади. В однушке будет тяжело разместиться семье из четырех... Читать полностью

16.09.2025

Прекрасная служба поддержки

Оценка 5

добрый день. Хотел бы поблагодарить специалиста горячей линии поддержки Сбербанка "Анастасию". Прекрасно, быстро, четко и понятно. Явно прослеживается желание выполнять свою работу... Читать полностью

10.09.2025

Отличная услуга: Покупка жилья через Домклик с электронной регистрацией

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления ипотеки в Сбере. Ипотек у меня было несколько с разными видами недвижимости (дом с з/у, новостройка, з/у и тд) и услуг, в 3 разных банках... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

 Сбербанк, офиц ипотечного кредитования Краснодар, Ул.Красная 176/4. Благодарю ипотечного специалиста Татьяну за профессиональное и компетентное отношение к клиентам, за ответы на... Читать полностью

08.09.2025

Как мы получили Арктическую ипотеку

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться с Вами прекрасной новостью, нам одобрили ипотеку, да ещё какую, ту самую Арктическую/Дальневосточную ипотеку со ставкой 2%!! Все началось с рождения... Читать полностью

03.09.2025

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Прозрачные условия ипотеки

Оценка 5

Год назад взяла семейную ипотеку от Сбера под 6 процентов. Через год уже могу оценить плюсы и минусы. Во- первых, личный кабинет... Читать полностью

23.08.2025