Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, в 2019 году в банке ВТБ был взят кредит онлайн. После чего от банка не было ни одной...

Здравствуйте, в 2019 году в банке ВТБ был взят кредит онлайн. После чего от банка не было ни одной sms о переводе денежных средств, о
ежемесячном платеже. В декабре 2020 года пришло первое SMS и только тогда я узнала, что деньги действительно были переведены на лицевой счёт. С которого всё это время они и брали ежемесячную платеж. Я объясняю что я не пользовалась этим кредитом, банк говорит, единственный выход погасить досрочно, но уже процентов на 100000руб.Кто прав в данной ситуации?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора. 

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Сроки рассмотрения заявления

29.03.2024 я задал вопрос специалисту Банки.ру: должен ли банк автоматически снимать находящийся у него в залоге ав... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Могу я взять кредит, не работая?

Очень нужно Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

заявка одобрена это положительное решение

пишет заявка одобрена значит решение положительное и можно ехать за деньгами Читать полностью

Убрать кредит с базы данных
Драйв Клик Банк

Кредит оплачен в 2021 году а в базе Не убран , номер займа 79***10 Читать полностью

карта рассрочка

оформить карту рассрочки халва Читать полностью

Рефинансирования

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Газпромбанка, а также имею кредитный продукт банка полученный по программе рефинан... Читать полностью

Как взять кредит

Неодабривают кредит Читать полностью

Нет детализации по платежу в представленном графике
Совкомбанк

Банк предоставил график платежей. Так платеж одной суммой. Где заказть детализацию, чтобы видеть из чего складывает... Читать полностью

Как взять кредит
ВТБ

Неодабривают кредит Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуться в программу лояльности карты Халва?
Совкомбанк

Давно пользуюсь картой Халва от Совкомбанка.Всё нравится.Достаточно просто выполнить условия,т.к делаю достаточно м... Читать полностью

10.05.2024 О банке
Объясните почему отключили от программы кэшбека
Тинькофф Банк

В феврале - марте 2024 года совершал ряд покупок в категориях с повышенным кэшбеком, имел статут премиум, рассчитыв... Читать полностью

как изменить паспортные данные

как изменить паспортные данные Читать полностью

как изменить паспортные данные

как изменить паспортные данные Читать полностью

кредитный рейтинг

хотел узнать свой личный кредитный рейтинг Читать полностью

Адрес электронной почты для обращений граждан
Совкомбанк

Хочу обратиться в банк по элетронной почте. Какой адрес? Читать полностью

Не получили отправленное мною письмо

26 апреля отправила на ваш эл адрес ответ на запрос с приложенными скриншотами переписки с оператором банка , но мн... Читать полностью

Банк не возвращает деньги
Альфа-Банк

Открыла виртуальную карту х5 в альфа банке. Должны были доставить пластик, после чего я могла бы ей пользоваться, о... Читать полностью

Возврат денег на карту
ВТБ

14 апреля я оплатил заказ в интернет-магазин, 16 апреля я отказался от заказа из-за изменения сроков доставки. День... Читать полностью

не пришли деньги с дебетовой карты тинькофф блэк на кредитную карту почта банк

Здравствуйте. 08.05.2024 я перевела с дебетовой карты тинькофф блэк на кредитную карту почта банк. Платеж так и не... Читать полностью