27
Открыла виртуальную карту х5 в альфа банке. Должны были доставить пластик, после чего я могла бы ей пользоваться, однако пополнение уже было доступно. Перевела на нее 1000р. Но пластик так и не доставили. Повторная заявка не помогла, в мой город просто не доставляют. И деньги застряли на счету. Оплатить ничего не могу (карта не мир, привязать к мир пей не получиться), в интернете оплатить ничего не могу, перевести деньги не могу (ограничения), поддерждка не помогает, отделения банка нет. Счет отказываются закрывать, деньги не возвращают. И тут конечно возникает вопрос, как же можно решить эту неприятную ситуацию? А никак. Топать в банк 300км (в моем случае). Хорошо хоть больше не положила на счет. Молодцы!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 601518) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
Альфа-Банк
«Альфа-Счет (на минимальный остаток)»
Альфа-Банк
«Альфа-Вклад Пенсионный»
Альфа-Банк
«Альфа-Вклад. Максимальный»
Альфа-Банк
«Альфа-Вклад (с пополнением)»
Альфа-Банк
«Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)»
Альфа-Банк
«Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)»
Альфа-Банк
«Наличными»
Альфа-Банк
«На любые цели под залог недвижимости»
Альфа-Банк
«На покупку автомобиля»
Альфа-Банк
«На любой автомобиль»
Моя проблема началась ещё 2 месяца назад, я открыл Ип и ничего не предвещало беды, но при первом же пополнении бизн... Читать полностью
Доброго дня, Татьяна! Увидел акцию "По переводу родителей на Альфа банк" занялся этим вопросом:1. Отправил ссылку в... Читать полностью
я снимала деньги наличными в банкомате , снимала свои личные средства , в момент снятия мою карту заблокировали, я... Читать полностью
ситуация такая,оформил кредитную карту*год без процентов* в приложении, далее после оформления карты позвонил в под... Читать полностью
На мои счет в альфа банке наложен арест. Баланс там везде по нулям. Я желаю закрыть счет дистанционно, потому что у... Читать полностью
24.05.2024Представились сотрудником Альфа Банка, агрессивно навязывали кредитку.Звонили с номера +79502309908, при... Читать полностью
Крайне негативный опыт с данным банком. В феврале 2024 г. решил оформить дебетовую карту Альфа банка и окончательно... Читать полностью
Оформила кредит, 23.05.2024, была подключена услуга понижения ставки, страхование жизни и ДМС. В ИС указано, что ст... Читать полностью
18.05.2024 г. был погашен долг по автокредиту в Вашем банке. По данному продукту были просрочки, вопрос с оплатой р... Читать полностью
Доброго дня, Татьяна! Увидел акцию "По переводу родителей на Альфа банк" занялся этим вопросом:1. Отправил ссылку в... Читать полностью
24.05.2024Представились сотрудником Альфа Банка, агрессивно навязывали кредитку.Звонили с номера +79502309908, при... Читать полностью
Более 10 лет являюсь клиентом банка, в данный момент являюсь зарплатным клиентом. Есть действующий кредит, плачу бе... Читать полностью
После смены паспорта информация не подтянулась в банк. При попытке ручного обновления данных из приложения возникал... Читать полностью
Добрый день. Сегодня столкнулась с проблемой в моем любимом банке. В этом месяце разбиралась с кэшбеком за апрель,... Читать полностью
Добрый день!Уже несколько месяцев пытаюсь снять арест со счета в Альфа Банк, который был арестован по ИП в 2017 год... Читать полностью
Одобрили кредитную карту по онлайн заявке, Я приехал её получать в отделение, где мне было отказано с формулировкой... Читать полностью
"Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС " 1166,72 от 24.05.2024г. когда оформляла карту, ничего сказано не... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. У меня есть дебетовая карта Альфы, на которую я благополучно получаю зп и она не... Читать полностью
Дебетовая карта оформлена по акционной ссылке, где обещают 1000 р, все условия выполнены, покупки совершены, прошел... Читать полностью
Был наложен арест на счет, пооная оплата задолженности была произведена 11.04.2024. Постановление о снятии ареста о... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня обратилась в банк за дебетовой картой, но выдать карту не удалось.В банке сказали, что на мое... Читать полностью
Моя проблема началась ещё 2 месяца назад, я открыл Ип и ничего не предвещало беды, но при первом же пополнении бизн... Читать полностью
Доброго дня, Татьяна! Увидел акцию "По переводу родителей на Альфа банк" занялся этим вопросом:1. Отправил ссылку в... Читать полностью
в каком банке можно открыть вклад в долларах Читать полностью
в каком банке можно открыть вклад в долларах Читать полностью
я снимала деньги наличными в банкомате , снимала свои личные средства , в момент снятия мою карту заблокировали, я... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в первой половине дня мы через ваше приложение заказывали полис ОСАГО в ренессанс страхование... Читать полностью
14 октября 2023 года я оформила кредитную карту банка ВТБ с условием рефинансирования карты стороннего банка("Сберб... Читать полностью
Смирнова Виктория Александровна 40817810082293102828 Читать полностью