Всё в порядке

23.05.2024 11:09
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это мое второе "знакомство" с банком. Впервые я проявил интерес 28 сентября 2023 года. Тогда же установил приложение банка. Но на этом все и закончилось. Не знаю, как-то не задалось. Были какие-то сомнения: отсутствие офисов в Москве, тарифы на вывод средств. Второй "подход к снаряду" сделал 29 марта 2024 года. К этому моменту у меня уже появился опыт работы с другим банком без офисов. Надо сказать - положительный. Плюс, уже было известно о том, что с 1 мая отменяется комиссия на переводы самому себе из банка в банк до 30 млн. Я посчитал, что ничего не теряю и оставил заявку на оформление депозита. Курьер приехал на 2-й рабочий день: сфоткала паспорт, и меня с паспортом. Вручила карту. Я подписал документы. Ну и всё! Карта заработала спустя минут 10, максимум. Я сразу перевел деньги через СБП, потом ещё доложил через банкомат и в мобильном приложении открыл вклад. И вот 30 апреля мне уже зачислен первый процент. Никаких комиссий с меня ни за что не удержали. СМС-информирование на карте изначально автоматически подключено. Однако в настройках карты есть тарифы, где черным по белому написано, что комиссия за смс-информирование не взимается в 1-й месяц подключения услуги и следующий а ним. Так что времени отключить (сдесь же, в настройках) достаточно. Лично я доволен банком. И те услуги, которыми воспользовался сам, могу однозначно рекомендовать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-02T16:45:37+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания в комментариях к отзыву.
Свой Банк
Свой Банк
2024-05-23T11:24:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг Своего Банка, а также за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен для многих при выборе банковских услуг

О банке

Народный рейтинг

115 место
1,34
средняя оценка
15%
решено проблем
342
отзывов
341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Взаимодействие с банком довольна

Оценка 5

Я стала клиентом банка "Свой" уже несколько месяцев назад. За это время накопила опыт взаимодействия с банком.  1. Я оформила кредитную карту в конце января.При оформлении... Читать полностью

24.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался 24 марта 2024 года в 6:13 в чат мобильного приложения со следующим вопросом - подскажите вклад до какого числа можно пополнить? На что оператор был вежлив... Читать полностью

21.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался 26 марта 2024 года в 8:57 в чат мобильного приложения со следующим вопросом - подскажите ставка по вкладу промо не будет менятся? На что оператор был вежлив... Читать полностью

21.05.2024

Лимиты на снятие в банкоматах

Оценка 5

Добрый день! У меня есть карта Своего банка и вклад в этом банке. Мне нужно было выяснить в каких банкоматах можно снять деньги без комиссии и какие на это есть лимиты. Для... Читать полностью

18.05.2024

Консультация в чат в Своем банке

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Своего банка и решила написать о нём отзыв. Мне нужно было выяснить лимиты на переводы с карты банка по СБП. Для этого я обратилась в чат поддержки... Читать полностью

16.05.2024

Консультация

Оценка 5

Прошу объявить благодарность (и поощрить) сотрудницу Динару (№ 15) за отличную консультацию по банковским продуктам. Мне было подробно все разъяснено и даны рекомендации по... Читать полностью

04.03.2024

Для визуалов прям отличная карта

Оценка 5

Оформляла карту несколько месяцев назад. Честно говоря, зацепил дизайн - люблю красивое. Хотела сиреневую, но она оказалась кредиткой, которая мне не нужна, поэтому в итоге... Читать полностью

27.11.2023