Веселый мобильный банк

Здравствуйте! Очень хочется чтобы данный инцидент был взят во внимание, ведь ситуация не из приятных, оставлять такое просто так не собираюсь. На днях моему родственнику, но не мне, что тоже очень интересно, было отправлено сообщение с номера 900 с текстом уведомления о наличии просроченной задолженности, по какому кредиту и далее [b]«спасибо насяльнике»[/b]. О задолженности уже на тот момент была в курсе и общалась с банком, принесла свои извинения и договорилась о внесении наличных на следующий день. После получения смс с таким текстом, мы подумали развод, но данный текст был отправлен именно банком, выше все расходы по карте отображены. Родственник сразу же позвонил на горячую линию, где подтвердили об отправке смс, но при этом сказали, что сообщение было выслано на данный номер ошибочно, а до меня (контактного лица) дозвониться не могут, хотя номер указан верно, все звонки и смс от банка всегда доходят. Далее я, контактное лицо, уже сама позвонила на горячую линию и еще раз объяснила ситуацию, не понимая, как вообще такой крупный банк может отправлять «спасибо насяльнике», мне принесли извинения и сказали сбой в системе. Общаясь с оператором, мне стало интересно, может ли сотрудник Сбербанка отправить такое сообщение, так как есть знакомый человек, которого мы не раз в ходе разговоров ловили на том, что он знает о счетах то, что в принципе не должен, к тому же этот человек находится в хороших и дружеских отношениях с начальством. После общения с оператором, я набрала тому самому сотруднику Сбербанка, аккуратно объяснила проблему, но на общий взгляд услышала  одни отмазки. Конечно обвинять и наговаривать на человека просто так не хочется, но все обстоятельства, факты и поведение человека, заставляют меня и остальных людей склоняться к его участию во всей этой истории. На следующий день мы обратились в ближайшее отделение банка, где в ответ  на нашу проблему мы услышали[b] «НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЯ».[/b] Таким образом, если при совершении покупок или при любых денежных переводах, Вам будут приходить сообщения с подобными фразами, или еще хуже, просто закрывайте на это глаза, не важно касается дело кредита или крупной денежной суммы, [b]ЭТО НОРМАЛЬНО.[/b] Возникает ощущение, что на ваших  личных счетах просто кто-то копается, хорошо,что это сообщение пришло моему родственнику, а если бы оно было выслано еще кому-то, ведь дело касается кредита. Считаю данный случай грубейшим нарушением такого крупнейшего банка, сбои бывают всякие, но такое я вижу первый раз, это безобразие и можно сказать разглашение информации, спасибо, что отправили это смс родственнику, а не незнакомому мне человеку, такие обстоятельства повлекли бы уже за собой более серьезные проблемы и последствия. Теперь сомневаюсь и боюсь за свои данные и счета в Сбербанке России. [b]ПРОШУ ОТРЕАГИРОВАТЬ НА ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ![/b]