Как Сбербанк кредитки несуществующим людям выдает

14.12.2016 10:44
3253
13
Без оценки
Без моего ведома Сбербанк оформил кредику Моменто на меня по подложным личным данным. Доброго всем дня! Ситуация банальна. На меня без моего ведома оформлена кредитная карта, паспорт не терял, в кредитном договоре неверные данные и нет моей подписи. В далеком 2013 году пользовался дебетовой картой от Сбера. После этого карту в банке закрыл и на 2 года уехал в другую страну. Вернувшись в 2015 году решил взять кредит, но во всех банках отказывали без объяснения причин, пока летом 2016 года один добрый сотрудник банка не сообщил, что у меня непогашенный кредит. Была запрошена КИ, в которой выяснилось, что в марте 2013 года была оформлена кредитка Моменто на 45 тыс, средства с которой были почти в этот же день, были сняты в ближайших от отделения банкоматах, а потом остатки в Самарской обл и на Сахалине (сам из Сибири, в этих городах никогда не был). Но, 2 месяца на нее даже поступали платежи (потом прекратились). Видимо, поэтому до моего отъезда никаких претензий банка ко мне не было (уехал примерно через 3-4 месяца). По заявлению в банк в 2016 мной было получено 2 копии постановления о возбуждении исполнительного производства от 2014 года (2 разных), о том что банк подал на меня в суд, выиграл дело и требует денег (не мог присутствовать, не было с стране). Сам кредитный договор предоставить отказались, тянули время.  А теперь самое интересное. И в постановлениях, и в доках, которые предоставил банк верно было указано только ФИО, серия, номер паспорта и дата рождения. Место работы, номер телефона и адрес не существуют в природе и ко мне отношения не имеют (в адресе вообще указан неверный индекс и по номеру дома указан номер квартиры 100, хотя в этом доме всего их 60, проверял лично, выезжая по адресу). Как по таким данным суд меня судил и пристава меня искали остается загадкой, хотя, могли по серии и номеру паспорта легко проверить текущую мою прописку и туда направить запросы (инфу с почты по прописке мне передавали). А потом начались круги ада, доказать что я не верблюд. Что было сделано:  1. Заявление в банк (написали, ждите 30 дней, потом еще 30, потом 60 и т.д.) ответа ноль, договор не давали;  2. Запрос кредитной истории; 3. Заявление в Центробанк. Ответили, ждите; 4. Заявление в полицию; 5. Заявления в суды и приставам.  Как всем понятно, везде только потратил время, ничего не добившись (Полиция ,пристава, суд, банк все отказали, ЦБ пока молчит). Почитав литературу на форумах, написал через 3 месяца в ПАО сбербанк ПРЕТЕНЗИЮ (не обращение, обращения и заявления они игнорируют). В ней просил выдать копию кредитного договора. После всей ругани и записи их отмазок на диктофон, договор мне выдали. В итоге, в договоре из совпадений только: ФИО, серия-номер паспорта, и дата рождения. Город и место выдачи паспорта написано с ОШИБКОЙ, адрес прописки несуществующий, как номер телефона и место работы, а самое главное: В КРЕДИТНОМ ДОГОВОРУ НЕТ МОЕЙ ПОДПИСИ ВООБЩЕ НИКАКОЙ И НИКАКИХ РАСШИФРОВОК ФИО. В общем, ни одной буквы написанной моей рукой нет. Сотрудники сбера поудивлялись, как такой договор вообще приняли в архив. Написал еще одну претензию о том, что без подписей моих договор недействительный, а равно как и все суды по нему и взыскания, просил в досудебном порядке аннулировать кредит и исправить мою кредитную историю. Претензию приняли (месяц еще не прошел), СБЕРБАНК ОТВЕТА ПО ПРЕТЕНЗИИ НЕ ДАЕТ. В полиции отказали в возбуждении дела, т.к. жертва-банк. Приставы судебное дело сдали в архив и не могут найти (не хотят), искать будут месяц. Выход один, подавать в суд о признании договора не действительным. С требованием убрать данные из КИ. Так же уже подключаю местные СМИ, готовим репортаж о том как небезопасно пользоваться услугами данного банка. Как я понял, ПАО Сбербанк не намерен эту ситуацию решать без суда. Банк тянет время, как и всегда, это же ПАО СБЕРБАНК.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-23T11:52:59+03:00
Отзывы о предполагаемых мошеннических действиях третьих лиц принимаются без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-01-05T12:16:00+03:00
Добрый день! По данной ситуации мы провели тщательное расследование. Было выяснено, что кредитная карта, выпущенная на ваше имя, была выдана неустановленному лицу. В связи с этим было принято решение отменить списание средств с вашей дебетовой карты в погашение задолженности. Для урегулирования вопроса по кредитной карте я рекомендую вам обратиться в суд для отмены судебного приказа и в банк по адресу: г. Новосибирск, мкр. Горский д. 66 к сотруднику отдела судебного и исполнительного производства Самойленко Андрею Владимировичу. Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, у вас будут только приятные впечатления от нашего дальнейшего сотрудничества. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 030
отзыва
9 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Невозможность отмены даже ошибочно проведенной операции

Оценка 4

10.07.2025 при снятии денег из банкомата перепутал карточку в кошельке и случайно снял нужную мне сумму 17000 на коляску для новорожденного с кредитной карты вместо дебетовой. Тут... Читать полностью

11.07.2025

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025