Сбербанк

Получение документов для аккредитации в ипотечной программе

12.04.2017 10:33
3519
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Понадобилось нам аккредитовать строящийся объект в ипотечной программе Сбербанка. Первый раз отправили заявку 5 апреля через "Обратная связь" сайта Сбербанка. Сайт вежливо написал, что 3 дня на ответ. 10 апреля мы спохватились - а ответа-то нет. Проверили на сайте Сбербанка статус обращения, а там написано, о горе, что обращение закрыто 6 апреля. Но у нас-то ответа, понимаете, нет ни по одному каналу. Позвонили на "горячую линию" Сбербанка, там сказали, что у них статус стоит "закрыто без ответа". (Здорово, да? Молча так, по-английски). Потом 20 минут мы наслаждались "музыкой" офисной АТС, пока какой-то сердобольный оператор не подсказал, что надо отправить заявку на сайте через раздел "Партнеры" и т.д. Мы люди не глупые, нашли сокровенную страничку, заполнили, отправили, стали ждать. Только в этот раз ни номера, ни плохонькой метки не получили по своей заявке. Вот сегодня 12 апреля и всё так же - ни ответа, ни привета. Даже поплакаться на "горячей линии" некому, т.к. никаких квитанций по второй заявке у нас нет. Вот решили третью попытку предпринять и обратить на себя внимание "божественного банка". Уважаемый Сбербанк, как нам все-таки получить перечень документов для получения аккредитации в ипотечной программе?
Сбербанк
Сбербанк
2017-04-17T18:55:45+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что они уже связались с вами и сообщили необходимую информацию, а также направили вам пакет документов для заключения договора о сотрудничестве. От себя хочу лично принести вам извинения за доставленные неудобства. Искренне надеюсь, что в дальнейшем, ваш опыт использования продуктов и услуг нашего банка будет исключительно положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 314 банка
2,25
средняя оценка
-
решено проблем
13 184
отзывов
12 634
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Почему я рекомендую именно Домклик молодым семьям. Реально оформили ипотеку без проблем

Оценка 5

Реально оформили ипотеку без проблем Перед планированием второго ребенка всерьез задумались с мужем о расширении жилплощади. В однушке будет тяжело разместиться семье из четырех... Читать полностью

16.09.2025

Прекрасная служба поддержки

Оценка 5

добрый день. Хотел бы поблагодарить специалиста горячей линии поддержки Сбербанка "Анастасию". Прекрасно, быстро, четко и понятно. Явно прослеживается желание выполнять свою работу... Читать полностью

10.09.2025

Отличная услуга: Покупка жилья через Домклик с электронной регистрацией

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления ипотеки в Сбере. Ипотек у меня было несколько с разными видами недвижимости (дом с з/у, новостройка, з/у и тд) и услуг, в 3 разных банках... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

 Сбербанк, офиц ипотечного кредитования Краснодар, Ул.Красная 176/4. Благодарю ипотечного специалиста Татьяну за профессиональное и компетентное отношение к клиентам, за ответы на... Читать полностью

08.09.2025

Как мы получили Арктическую ипотеку

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться с Вами прекрасной новостью, нам одобрили ипотеку, да ещё какую, ту самую Арктическую/Дальневосточную ипотеку со ставкой 2%!! Все началось с рождения... Читать полностью

03.09.2025

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Прозрачные условия ипотеки

Оценка 5

Год назад взяла семейную ипотеку от Сбера под 6 процентов. Через год уже могу оценить плюсы и минусы. Во- первых, личный кабинет... Читать полностью

23.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка