Мы с Вами работать не будем

04.09.2017 11:15
3446
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Между мною и Банком "Восточный" был заключён договор №17/8549/00000/401233 от 31.07.2017. На следующий день я попыталась снять со счёта карточки пять тысяч рублей в банкомате Сбербанка по ул. Интернациональная, 43 №11025. Банкомат деньги не выдал, но выдал квитанцию о списании. Я сделала звонки на горячую линию в оба банка. В оба банка написала заявления в Сбербанк №1708010268344100/1, в банк "Восточный" №12399209. Не тот не другой банк разбираться не хотят и "отфутболивают" меня друг к другу больше месяца. Наконец сегодня, 4 сентября побывав в обеих банках и получивши пинка под зад в обоих случаях решилась написать и спросить....доколе вы будете издеваться и ничего не делать...почему вы хотите только списывать проценты и не хотите ничего решать? Специалисты банка "Восточный" ни разу не дали компетентного ответа, а Сбербанк не желает работать со мной, а готов работать только с банком "Восточный". Я так понимаю, что банки окажутся не при чём, а виновата буду я и буду платить деньги которыми не пользовалась. Специалиста Сбербанка извиняются, но деньги присвоили и отдавать не желают, удобная позиция.
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-05T01:49:04+03:00
Добрый день! Сожалею, что данная ситуация доставила вам неудобства. Для решения вопроса требуется обратиться в банк, выпустивший вашу карту. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
b*******@mail.ru
2017-10-07T06:40:28+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 07.09.2017 06:39).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
9 697
отзыва
9 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025