Сбербанк

Отказ в ипотечном кредитовании

16.11.2017 00:07
3647
3
Без оценки
Являюсь ИП. Клиент Сбербанка с 98го года (почти 20 лет). Несколько раз кредитовался на 1-3 млн. Никаких просрочек, всегда своевременно оплачивал все платежи. Доход 480 000 руб./мес. подтвержден всеми возможными способами, декларация, оплаченные налоги, зачисление на сберкарту. Обращался за ипотечным кредитом в 2015 году - отказ. 10.11.2017 решил снова обратиться за ипотечным кредитом через online сервис Сбербанка - "Домклик". Все очень удобно, заполнил заявку, загрузил копии документов. Присвоили номер заявки на ипотеку 1389248.  Запрашивал 4 250 000 руб. Прислали sms "начался процесс одобрения кредита". Через час позвонил оператор, задала дублирующие анкету вопросы и ... через пять минут - ОТКАЗ.  Я запросил свою кредитную историю в Бюро кредитных историй, там никаких просрочек нет, везде все кристально чисто. В отчете фигурирует отказ в кредитовании с формулировкой "Кредитная политика заимодавца". Никак не могу понять, что это за политика? Может быть банк с удовольствием выдает кредиты с сомнительной перспективой возврата, чтобы затем отбирать квартиры? Может банк вовсе не заинтересован в клиентах со стабильным "белым" доходом? Или решения об одобрении принимаются методом "научного тыка"?  Радует хотя бы то, что процесс не растянулся на недели. Думаю, нужно расстаться со Сбербанком, позакрывать все счета и карточки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-26T15:24:32+03:00
Кредитная политика банков не оценивается.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-17T15:28:38+03:00
Добрый день! Мне очень жаль, что вам было отказано в оформлении кредита. Решение принимается только после персонализированной проверки, при этом банк рассматривает множество параметров, например, платёжеспособность, сумму, срок кредитования, кредитную историю и т.д. Отмечу, что отказ, полученный сейчас, не означает, что вам будет отказано при повторном обращении: ситуация ни в коем случае не связана с личным отношением банка к вам. Прошу с пониманием отнестись к условиям банка. Надеюсь, что это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 313 банка
2,30
средняя оценка
15%
решено проблем
7 395
отзыва
6 974
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.35%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка