Выдача МОМЕНТАЛЬНЕЙШЕЙ карты

13.12.2017 16:49
3730
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Из-за постоянных (!! - только за вчерашний день снова слетел виза-директ, а потом на ровном месте отказ в проведении операции) сбоев в работе карты ВИЗА с платным обслуживанием (наличие которых Сбербанк упорно отрицает - мой отзыв от 16.11.17) решила оформить себе карту моментальной выдачи платёжной системы МС. И казалось бы, что нужно сделать, выдавая подобный продукт? - всего лишь вытащить из тумбочки пластик и ПРИВЯЗАТЬ К НЕМУ СЧЁТ. И несмотря на то, что всю процедуру проверяла и заверяла старший сотрудник - по несколько раз был перепроверен мой паспорт - счёт к этой карте так и не был открыт. Следовательно и воспользоваться картой никак нельзя. На горячей линии мне было предложено в качестве единственного варианта "решения" данной проблемы СНОВА потратить моё время, явившись в тот самый офис. На вопрос возможности привязать счёт БЕЗ моей явки в офис (для чего? - помочь нажать на кнопки сотруднице?? ещё раз помусолить мой паспорт??), была обещана регистрация моего обращения на предмет возможности дистанционного решения. Далее мне была выслана смс, что моё обращение № 1712130087153400 от 13.12 2017 принято в работу. Срок рассмотрения не позднее 23.12 2017. Сбербанк России - САМЫЙ МГНОВЕННЫЙ БАНК! УРА!.. сотрудница и Старшая сотр. не предупреждали меня о каких-либо технических проблемах привязки счёта..
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-04T07:39:28+03:00
Добрый день! Прежде всего, позвольте принести извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам привязать счет к карте не представляется возможным. Вы можете открыть новую карту. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 361
отзыв
6 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности

Оценка 5

28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по... Читать полностью

22.04.2025

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025