Детализация денежных средств по счету не предоставляется более 5 месяцев

09.01.2018 12:00
3236
2
Без оценки
В полиции получил [url=https://yadi.sk/i/6ZIBVtl73RHhFi]Постановление[/url] об отказе в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Причиной было указано, что ПАО "Сбербанк России" не предоставил ответ на запрос по детализации денежных средств. Мной заявление в Полицию было написано 12.07.2017. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-09T12:07:37+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-23T05:56:22+03:00
Добрый день! К сожалению, вы не предоставили достаточно информации для проведения проверки. Чтобы выяснить, бы ли отправлены ответы в полицию, нам необходимы номера запросов. Если они вам известны, пожалуйста, сообщите их любым доступным способом, к примеру, на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/important?channel=person Также вы можете написать нам по форме обратной связи в Сбербанк Онлайн или позвонить в контактный центр по номеру 900. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 452
отзывов
10 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение вопроса блокировки Сбербанк онлайн

Оценка 5

Добрый День! У меня была проблема, связанная с блокированием доступа к Сбербанк онлайн в результате запроса о предоставлении пояснений и документов в рамках 115-ФЗ. Документы по... Читать полностью

23.07.2025

Валютные операции

Оценка 5

04.07.2025 в 13:30 по московскому времени я позвонил в колл-центр, чтобы уточнить, как мне лучше купить валюту, чтобы потом спокойно приехать в офис и снять её. После разговора... Читать полностью

21.07.2025

Ситуацию разрешили

Оценка 5

Заблокировали счета и больше недели мне ничего не говорили, просто объясняли, что без объяснения причины так сделали. Сообщил о проблеме на этом сайте. Ответила сотрудник Сбербанка... Читать полностью

20.07.2025

Как это не странно, но банк решил проблему

Оценка 4

Была проблема с одним из сервисов банка - Сбер Прайм, при подключенной услуге списывалась комиссия за уведомления, хотя она входит в данный пакет услуг. Обратился в поддержку банка... Читать полностью

19.07.2025

Благодарность Сберу и лично Марии Александровой

Оценка 5

Вчера, в воскресенье(!), запросил у Марии архивную платежку 10-летней давности.  Нашей налоговой закон не писан, она может запросить и дореволюционные платежи... Не сильно... Читать полностью

07.07.2025

Неожиданная помощь

Оценка 5

Не мог разобраться почему акция по кэшбэку в сберпрайме не подключается и выдаёт ошибку. Причем ошибка такого рода, что думаешь именно о том типе ошибокч которые не решаются и... Читать полностью

02.07.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025