Возврат закладной из банка при досрочном погашении

14.03.2018 14:13
3922
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Прошло уже более месяца как мы закрыли кредит в Сбербанке (12/02/2018 у м. Авиамоторной в ипотечном центре), внеся полностью досрочный платеж в размере более 3 млн. рублей!  В течение месяца нам так и не отдали закладную, каждый день звоним, ездим в банк, отправляют какие -то доп.запросы каждый раз, приезжаем на Южнопортовую улицу, кормят байками, что еще не готово! ЧТО НЕ ГОТОВО!??!? Я ОТДАЛА ВСЕ ДЕНЬГИ БАНКУ, по договору выполнила все условия, ПОТЕРЯЛА ДВУХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА КВАРТИРУ ЗА ЭТОТ МЕСЯЦ, СРОЧНО ВЕРНИТЕ ЗАКЛАДНУЮ!  Это уже никуда не годится! Месяц ждать это и так беспредел, ну так месяц прошел, в чем дело то??? Просто не хватает слов выразить свое негодование! Что за бюрократия?! В любом случае буду обращаться в суд! Т.к. квартира дважды не продалась по вашей вине! Мы с мужем 4 года платили по кредиту в срок, со сверхпогашениями от 100 тыс. и никакого положительного фидбэка от банка за 4 года ОТСУТСТВИЯ нормальной жизни из-за долгов! Это кошмар! СРОЧНО ВЕРНИТЕ ЗАКЛАДНУЮ!
Сбербанк
Сбербанк
2018-03-22T16:39:49+03:00
Добрый день! Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Коллеги сообщили, что вам удалось получить закладную. Я приношу извинения за доставленные неудобства и искренне надеюсь, что дальнейшее обслуживание будет исключительно положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
11 486
отзыва
10 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру ипотечного кредитования Г-к Евгении А. 14.08.2025г.оформили семейную ипотеку в отделении СБЕРБАНКА г. Краснодар ул. Трамвайная 1/1. з Огромное... Читать полностью

14.08.2025

Проблема решена (Неустойка по ипотеке)

Оценка 5

Проблема решена (Неустойка по ипотеке) Обращение 796521. Спасибо огромное, не скажу что проблема решена была быстро, но с очень позитивным результатом. Спасибо. Проблема... Читать полностью

13.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Кирове на улице Воровского дом 37 окно 12. Менеджер Сбербанка Ш-ва Ирина. Провели сделку покупка за наличку. Сделка прошла быстро. Деньги перевели... Читать полностью

13.08.2025

Быстрое и качественное заключение сделки

Оценка 5

После всех этапов проверки документов на ипотеку, осталось только проведение сделки и заключение кредитного договора. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка в г... Читать полностью

12.08.2025

Оперативно решен вопрос

Оценка 5

Предистория: как у многих клиентов, которые получали ипотеку в прошлом году и ранее, имелась подписка Домклик+ (включающая кроме страховки еще некоторые плюшки самого банка (Прайм... Читать полностью

07.08.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Столкнулась с такой проблемой: оформила полис ипотечного страхования, но вовремя не подгрузила в личный кабинет. Вспомнила только тогда, когда пришло уведомление от банка о том... Читать полностью

04.08.2025

Сбербанк решил проблему

Оценка 5

В августе 2024 года нам одобрили 6% ипотеку по рождению ребенка в ПАО"Сбербанк России" через Домклик на приобретение готовой квартиры у застройщика в Мир Митино. При подписании... Читать полностью

17.07.2025