Кредитная карта, которой нет

16.05.2018 12:00

2656

Без оценки

Являюсь зарплатным клиентом банка и достаточно активно пользуюсь дебетовой картой. В банке есть положительная кредитная история (2 закрытых потребкредита на 1,5 млн). Решил оформить кредитную карту. Т.к. предодобренного предложения не было - обратился в отделение для подачи заявления. Однако в отделении выяснилось, что вроде и предложение у меня есть и даже карту уже выпускают, но, цитирую: "лимит еще не установлен". Мне было рекомендовано подождать 1-2 недели, чтобы банк сформировал лимит. Однако по прошествии этого времени ничего не изменилось. Я все же настоял на подаче заявления на кредитную карту и тут же получил отказ. Менеджер заверила, что отказ пришел потому что по сути карта уже есть, но нет сформированного лимита. Девушка так и не смогла до конца выяснить нормальная ли это ситуация или все же произошел какой-то сбой. Уважаемый Сбер, что же делать в этой ситуации? Ждать пока сформируется лимит? Или это действительно какой-то сбой в ваших системах? Или все же успокоиться и оформить кредитную карту в другом банке, заодно и переведя туда зарплату?

Сбербанк

2018-05-23T05:43:36+03:00

Добрый день! Коллеги провели проверку этой ситуации и предоставили вам пояснения по телефону. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место

из 312 банка

2,32

средняя оценка

решено проблем

10 194

отзывов

9 823

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Невозможность отмены даже ошибочно проведенной операции Duke_073 10.07.2025 при снятии денег из банкомата перепутал карточку в кошельке и случайно снял нужную мне сумму 17000 на коляску для новорожденного с кредитной карты вместо дебетовой. Тут...

Сбербанк

Благодарности user-965522017581 Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно...

Сбербанк

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги user-872417252166 03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же...

Сбербанк

Благодарность baran Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия...

Сбербанк

Банкротство завершено все списали и все закрыли user-865520842008 Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и...

Сбербанк

Кредитная карта user-720321801862 Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и...

Сбербанк

Беспроцентный период user-562816582037 Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней...

Сбербанк

Невозможность отмены даже ошибочно проведенной операции

Оценка 4

10.07.2025 при снятии денег из банкомата перепутал карточку в кошельке и случайно снял нужную мне сумму 17000 на коляску для новорожденного с кредитной карты вместо дебетовой. Тут... Читать полностью

11.07.2025

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025