Сбербанк

Все для людей!

07.02.2020 16:12
3122
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня покупают квартиру через ипотеку. Уже продолжительное время, каждый день просят по одной справке/документу. Уважаемые менеджеры и сотрудники банка, Вы занимаетесь этим не первый год, нельзя все сразу запросить? А не каждый день по одному документу. Получается так, что мы бегаем через день в одно и то же место за справками, хотя могли взять одним разом и не бегать на другой конец города. И так уже более двух недель. Это первое! Второе! Вроде, дело думали к концу, уже отправили основной договор купли продажи, ан нет, звонят из банка, надо предоставить справку о прописанных на момент приватизации (где раньше были?), предоставили из жека справку кто прописан и кто когда выписан, неееет, им не подходит, закажите у нас сказал менеджер за 12500, это уже слишком, оценку сделали через ваш банк 3500, договор оформили 2900, еще давайте денег теперь 12500 за справку. Объясняем, что в справке из жека все написано, кто когда прописан и выписан, нет никого больше, вот заплатите и все за эту справку,чтобы были уверены. ВАМ САМИМ-ТО ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТДАВАТЬ 12500 НИ ЗА ЧТО?  После продажи своей квартиры хотела брать ипотеку на покупку другой. Знаете, ваш банк отбил все желание к вам обращаться, хотя являюсь зарплатным клиентом и кредит был в сбербанке, но тут недоумение и расстройство банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-17T21:23:50+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Банк запросил у Вас информацию. Если Вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 03.04.2020 Оценку засчитываем.
a*******@mail.ru
2020-02-18T08:45:32+03:00
Предоставила информацию 13.02.20 но на сеоодняшний день ответа нет!
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-02T22:07:46+03:00
Здравствуйте! В ходе рассмотрения заявки на кредит, мы можем запрашивать дополнительные документы, чтобы принять верное решение. Необходимый минимальный список можно найти на сайте, остальные мы запрашиваем по мере необходимости. Для вашего удобства коллеги предложили услугу «правовая экспертиза», стоимость которой составляет от 12 000 рублей. Конечно это необязательно, но подумали, что она вам покажется полезной. Нарушений при рассмотрении заявки и в коммуникациях коллег не выявлено. Мне жаль, что услуги не оправдали ваших ожиданий. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 313 банка
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 798
отзыва
8 456
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 19%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
19.23%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 18.4%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025

Опережая вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки... Читать полностью

28.05.2025

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку... Читать полностью

19.05.2025

Ошибочное списание неустойки

Оценка 4

Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и... Читать полностью

16.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка