Жалоба на мисселинг

02.03.2020 23:10
3539
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Жалоба на мисселинг. Мой отец, Д-ов М.Л.,19**гр, шел 21.02.20 г. в отделение г. Красногорск М.О. с одной целью- открыть вклад "Особый сохраняй" на 1 год. Сумма у моего папы не маленькая, он настаивал, что ему нужен именно этот вклад, на 1 год. Время- 9  утра. Специалист: Б-ва Е. И..По визитке: Клиентский менеджер 9040/0922, г.Красногорск м.о. ул Ленина 24. Данный специалист начинает убеждать моего папу, что есть надежная инвестиция под гарантированные минимум 8! % годовых. Папа отказывается! И хочет открыть вклад. Но специалист продолжает настаивать. Папа растерян. Ему повторяют, что это Сбербанк, все честно! И помимо вклада на мЕньшую половину его денег (спасибо что хоть на небольшую сумму вклад открыли!)- открывает структурный продукт более , чем на 2.5 млн руб.!! Время 10-26. Убеждала 1,5ч!!! Просто заговорила! Вот, что я нашел об этом продукте в открытых источниках для специалистов . (папе ничего этого не говорили) Облигация: Сбер иос 211 ru*****Q7 0.01% годовых.!!! (все что гарантировано! менеджер об этом не сказала!) Дата выплаты купона 06.03.25г через 5 лет! (не сказала!) Дополнительный доход ( если будет- тоже не сказала, что не будет дохода- это возможно!) выплачивается: 5 марта 2021 года, 4 марта 2022 года, 6 марта 2023 года, 5 марта 2024 года, 6 марта 2025 года. При досрочном погашении облигаций выплата дополнительного дохода не предусматривается- т.е. если через год облигацию продадим-нет дохода! Ничего из этого пенсионеру Д-ву М.Л. не было объяснено. Я, сын Д-ва М.Л.- являюсь инвестором на ММВБ с 2003 г, и заявляю, что это мисселинг. Кроме этической стороны вопроса (человеку 65-ти лет, который по Северам зарабатывал десятилетиями эти деньги- банально плохо с сердцем!), требую:1. незамедлительно погасить без потерь, по номиналу, все облигации. 2794 шт, и вернуть деньги пенсионеру 2. Извиниться перед Д-ым М.Л.3. Наказать Б-ву   Е.И. замисселинг. т.к. отец сильно от всего этого переживает- ответ  по моему обращению прошу дать мне [b]o****@yahoo.com[/b][b][u] В случае отказа от погашения облигаций по номиналу- пожалуюсь в ЦБ. Опыт есть. Там , справедливо, борятся с мисселингом![/u][/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-04T17:52:55+03:00
11.05.2020 Вернувшись к отзыву после предоставления ответа банком и на основании результатов проведенной проверки, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-29T16:56:53+03:00
Здравствуйте! Я всё тщательно проверила. Факта мисселинга не выявила. С вашим отцом провели встречу, предоставили полную консультацию. Для открытия ИОС Сбербанка не нужен статус квалифицированного инвестора. Также мои коллеги связались с вашим отцом для прояснения ситуации, он не выразил желания отменить операцию по покупке акций и вернуть деньги. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 853
отзывов
8 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Обслуживание СМО, СКМ

Оценка 5

 Выражаю глубочайшую благодарность старшему клиентскому менеджеру З-ной Галине А. 14 мая вторично обратилась к данному сотруднику, работающему на ул. Победы д. 17/1 и как всегда... Читать полностью

19.05.2025

Сбербанк не отдает мои деньги со вклада

Оценка 5

Ситуация : Сбербанк заблокировал мою карту еще зимой, на тот момент у меня уже лежало 2 вклада, пришла в банк, пообщалась с сотрудниками, написала Сбербанку и предоставила... Читать полностью

16.05.2025

Быстрое обслуживание сотрудника отделения по частичном снятию средств с вклада

Оценка 5

12 мая 2025г в 13ч.00м. я обратился в Доп офис банка5230/0735 г Минеральные Воды ,для проведения операции по частному снятию денежных средств с счета •••777 вклада... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Не закрыт эскроу

Оценка 5

Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025

Не закрыт счет

Оценка 4

В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В... Читать полностью

16.02.2025