Сбермегамаркет

Добрый день всем, хочу поделиться с Вами своим печальным опытом сотрудничества с этой "чудесной" организацией как сбер мегамаркет. Проблема заключается в следующем, я заказал у них на портале бытовую технику привезли с задержкой, но все бы ничего, но одна позиция не соответствовала моему заказу. Я заказывал электродуховой шкаф фирмы Hansa, а мне привезли газовый шкаф фирмы Gefest, сотрудники курьерской службы отказались принимать его назад сказали что нужно писать претензию. Я написал претензию незамедлительно и с этого момента все мое мнение о сбермегамаркете как и о сбере в целом превратилось в сплошной негатив, сумма смешная за этот товар, просто хочу поделиться с Вами отношением сбера к проблемам, которые их сотрудники создают своим клиентам, если хотите помотать себе нервы и почувствовать что такое безвыходность - Вам прямая дорога в эту организацию под названием сбермегамаркет. Позвонив на горячую линию мне ответили: " Что вы хотите? Мы посредники и ответственности не несем, все проблемы к продавцу.." далее еще веселее ответили что срок рассмотрения моей претензии 5 рабочих дней, потом увеличили до 7 рабочих. Но итог рассмотрели ее только спустя 14 рабочих дней с ответом, что мне нужно обратиться к поставщику и там решить свои проблемы и если что им поставщик все сообщит для уточнения. Я пошел в магазин к поставщику написал объяснительную и заявление и придя домой мне пришло сообщение от сбермегамаркета о том, что моя претензия закрыта по причине того, что со мной не смогли связаться, хотя мне никто не звонил из сбермегамаркета и на почте ни одного письма, я у своего оператора запросил детализацию звонков по своему номеру, от сбермегамаркета и в целом от сбера с момента открытия притензии и до времени закрытия ими заявки звонков не поступало. Я позвонил им сам и сказал все что думаю о них, открыли сново мое обращение, но результат такой же прошло 2 недели и закрыли сново по той же причине, никто не звонил и не писал. Я обращался и в сам сбер и к ним в магазин сбермегамаркет, просил соединить с руководством магазина или с кем-либо из управления для прекращения этого беспредела, но мне отвечали все как в один голос, что нет технической возможности. Потом мне поступил звонок с номера 900, я обрадовался думаю ну наконец-то, но это было навязывание кредитной карты от сбер, я высказал все этой сотруднице, которая предлагала мне очередную фигню от этой "ВОЛШЕБНОЙ" организации иначе ее не назвать, сказал что мне больше никакие продукты сбера не интересны, Прошел день и мою претензию сново закрыли. Я теперь намерен разорвать все отношения со сбером и как юр.лицо и как физическое лицо благодаря этим обманщикам и Вам всем рекомендую держаться от это организации по дальше, так же буду рекомендовать всем своим знакомым тоже не связываться с этой организацией и по возможности разрывать отношения с этими обманщиками.