Остерегайтесь подписки СберПрайм + вклада СберПрайм 8%

07.12.2021 12:43
31117
6
Оценка
1
Отзыв проверен
06.12.2021 зашёл в мобильное приложение Сбербанк онлайн по своим делам. В какой раздел ни перейду — везде в глаза бьется Реклама «Вклад СберПрайм 8%». Раз пропустил, два пропустил, три пропустил. В какой-то момент уже не выдержал, стал смотреть, что за вклад такой. Действительно, высокий процент, но нужно оформить годовую подписку СберПрайм+ за 3990 руб. Хорошо, открыл сайт, прочитал ещё раз на сайте. Поверил. Оформил подписку. Стал оформлять вклад. Тут выяснилось, что я не могу перевести деньги со своего счёта «Управляй онлайн» на этот новый вклад. Для этого нужны только «новые» деньги, которые только что поступили извне или все время лежали без доходности (согласитесь — редкая ситуация, чтобы большие деньги, способные с избытком отбить по процентам вклада 3990 руб, на оформление подписки только что поступили или долго лежали с нулевой доходностью). Итого вклад открыть не смог. Ладно, не проблема, ничего страшного, что потратил впустую полчаса своего времени, все ок, я не в обиде на банк, бывает. Но, подписка СберПрайм+ мне больше не нужна. Я ее только что оформил на год, прошло полчаса. Я ей не пользовался и не собираюсь — верните 3990 руб. Обратился в банк, составил обращение 211206—0830—427500 от 6.12.2021. Сегодня утром получил ответ — в возврате отказано, поскольку для этого «нет оснований». Нет такого пункта договора, чтобы мне возвращали деньги! Ну действительно, а зачем он нужен!? Как задалбывать меня рекламой со всех углов — это банк предусмотрел такой пункт, а как вернуть мне деньги за услугу, которая оформлена 30 минут назад на год и которой я не пользуюсь — такой пункт банк не предусмотрел!?  Т.е. мало того, что банк до снятия комиссии не удостоверился, что я понимаю основные условия его сложных продуктов (ладно, это можно простить, бывает, недоработали), но теперь отказывается возвращать мне 3990 руб за годовую услугу, которой я не пользовался и пользоваться не планирую!? Видите ли, банк не предусмотрел такого пункта в договоре!? Забыли. Итого, каждый раз заходя в приложения банка будьте бдительны и осторожны, как будто выходите на минное поле, как на войне! Со всех сторон на вас будет набрасываться Реклама предложений банка, а вам нужно будет уворачиваться. Условия всех этих предложений сложные. Выгода возможна, но только при соблюдении разнообразных условий. Разобраться в этих условиях самому непросто,  для этого лучше нанимать независимого финансового консультанта. А это уже недёшево. Получается, что предложения СберБанка не для людей. Будьте осторожны!
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-13T16:39:15+03:00
Здравствуйте! Сожалею, у банка нет оснований для возврата комиссии за подписку, так как она активна, не отключена. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 853
отзывов
8 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Обслуживание СМО, СКМ

Оценка 5

 Выражаю глубочайшую благодарность старшему клиентскому менеджеру З-ной Галине А. 14 мая вторично обратилась к данному сотруднику, работающему на ул. Победы д. 17/1 и как всегда... Читать полностью

19.05.2025

Сбербанк не отдает мои деньги со вклада

Оценка 5

Ситуация : Сбербанк заблокировал мою карту еще зимой, на тот момент у меня уже лежало 2 вклада, пришла в банк, пообщалась с сотрудниками, написала Сбербанку и предоставила... Читать полностью

16.05.2025

Быстрое обслуживание сотрудника отделения по частичном снятию средств с вклада

Оценка 5

12 мая 2025г в 13ч.00м. я обратился в Доп офис банка5230/0735 г Минеральные Воды ,для проведения операции по частному снятию денежных средств с счета •••777 вклада... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Не закрыт эскроу

Оценка 5

Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025

Не закрыт счет

Оценка 4

В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В... Читать полностью

16.02.2025