Остерегайтесь подписки СберПрайм + вклада СберПрайм 8%

07.12.2021 12:43
31193
6
Оценка
1
Отзыв проверен
06.12.2021 зашёл в мобильное приложение Сбербанк онлайн по своим делам. В какой раздел ни перейду — везде в глаза бьется Реклама «Вклад СберПрайм 8%». Раз пропустил, два пропустил, три пропустил. В какой-то момент уже не выдержал, стал смотреть, что за вклад такой. Действительно, высокий процент, но нужно оформить годовую подписку СберПрайм+ за 3990 руб. Хорошо, открыл сайт, прочитал ещё раз на сайте. Поверил. Оформил подписку. Стал оформлять вклад. Тут выяснилось, что я не могу перевести деньги со своего счёта «Управляй онлайн» на этот новый вклад. Для этого нужны только «новые» деньги, которые только что поступили извне или все время лежали без доходности (согласитесь — редкая ситуация, чтобы большие деньги, способные с избытком отбить по процентам вклада 3990 руб, на оформление подписки только что поступили или долго лежали с нулевой доходностью). Итого вклад открыть не смог. Ладно, не проблема, ничего страшного, что потратил впустую полчаса своего времени, все ок, я не в обиде на банк, бывает. Но, подписка СберПрайм+ мне больше не нужна. Я ее только что оформил на год, прошло полчаса. Я ей не пользовался и не собираюсь — верните 3990 руб. Обратился в банк, составил обращение 211206—0830—427500 от 6.12.2021. Сегодня утром получил ответ — в возврате отказано, поскольку для этого «нет оснований». Нет такого пункта договора, чтобы мне возвращали деньги! Ну действительно, а зачем он нужен!? Как задалбывать меня рекламой со всех углов — это банк предусмотрел такой пункт, а как вернуть мне деньги за услугу, которая оформлена 30 минут назад на год и которой я не пользуюсь — такой пункт банк не предусмотрел!?  Т.е. мало того, что банк до снятия комиссии не удостоверился, что я понимаю основные условия его сложных продуктов (ладно, это можно простить, бывает, недоработали), но теперь отказывается возвращать мне 3990 руб за годовую услугу, которой я не пользовался и пользоваться не планирую!? Видите ли, банк не предусмотрел такого пункта в договоре!? Забыли. Итого, каждый раз заходя в приложения банка будьте бдительны и осторожны, как будто выходите на минное поле, как на войне! Со всех сторон на вас будет набрасываться Реклама предложений банка, а вам нужно будет уворачиваться. Условия всех этих предложений сложные. Выгода возможна, но только при соблюдении разнообразных условий. Разобраться в этих условиях самому непросто,  для этого лучше нанимать независимого финансового консультанта. А это уже недёшево. Получается, что предложения СберБанка не для людей. Будьте осторожны!
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-13T16:39:15+03:00
Здравствуйте! Сожалею, у банка нет оснований для возврата комиссии за подписку, так как она активна, не отключена. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
11 020
отзыва
10 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Своевременное рассмотрение моего запроса и обслуживание

Оценка 5

Были вклады родителей, которые были открыты до 1991года (на дворе 08.2025), в которых лежали деньги. Родителей уже нету в живых. Сделал запрос в данном банке о проверке наличия... Читать полностью

02.08.2025

Выписки по закрытым счетам

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис Сбера за выписками по закрытым счетам, которые не видно в приложении. Период очень давний (2015 год). В офисе сказали, что не видят такого счета. Я... Читать полностью

02.08.2025

Горячая линия

Оценка 5

Здравствуйте 30.04.2025 года интересовалась вкладами: Лучший % и Сбервклад. Позвонила на горячую линию Сбербанка по номеру 900, специалист рассказал разницу в суммах и мне сразу... Читать полностью

01.08.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

20 мая 2025 года в 7 часов 53 минуты я обратилась в онлайн чат Сбербанка с вопросом : " Почему мне не начислили проценты по накопительному счету?". Мне быстро ответила оператор... Читать полностью

01.08.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

14.07.2025г была в офисе сбербанка по вопросу продления вклада, оператор Татьяна очень милая девушка, грамотно, доступно все об'яснила, помогла переоформить вклад. Мне 77 лет и... Читать полностью

16.07.2025

Помогли перевестись на более выгодный процент

Оценка 5

Летом этого года я задумалась над процентной ставкой своего вклада, который был открыт еще семь лет назад под очень низкий процент, но меня устраивали сами условия пользования им... Читать полностью

09.07.2025

Конверт сбербанка

Оценка 5

Я часто пользуюсь скажем так конвертами в Сбербанке . Очень удобно пользоваться,откладывать определенную сумму ,и потихоньку копить)  у меня и по два и по три конверта бывает... Читать полностью

09.07.2025