a************@yandex.ru

08.04.2024 05:20
899
10
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день Уважаемые сотрудники сбербанка! 07.04.2024 сделал перевод с кредитной карты на сумму 50000 тысяч рублей у меня сняли за перевод 1500 рублей за комиссию,почему при переводе на экран не вывелась сразу комиссия?я бы сразу отказался от такого перевода,комиссия на экране появилась когда уже был сделан перевод,это за функции такие у вас делаешь перевод и не видишь сумму комиссии сразу?Прошу разобраться и решить пожалуйста работу с функционалом при переводе с кредитной карты,а также вернуть 1500 за комиссию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T15:51:14+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки, с учетом клиентоориентированности банка и пожелания автора принимаем оценку 5.
Сбербанк
Сбербанк
2024-04-09T08:42:42+03:00
Добрый день! Ошибок со стороны банка не было. В приложении при выборе кредитной Сберкарты для списания появляется сообщение «За перевод может списаться комиссия. Также на перевод с кредитной Сберкарты не действует беспроцентный период». В индивидуальном порядке комиссию вам вернула. Буду рада, если оцените решение вопроса по пятибалльной шкале! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,49
средняя оценка
36%
решено проблем
9 107
отзыва
8 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на.  Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я... Читать полностью

22.04.2024

Перевод с кредитной карты

Оценка 5

Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны... Читать полностью

20.04.2024

Не успели зачислиться денежные средства

Оценка 5

Являюсь клиентом банка больше 20 лет и никогда не было проблем с ним. Вчера был выходной и я вспомнил, что мне нужно сделать минимальный платеж только под конец дня. Обычно... Читать полностью

14.04.2024

Прошу вернуть ошибочно списанную комиссию с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 09.04.2024 г. в 17:54 я ошибочно перевела, с кредитной карты на свою дебитовую карту мир денежные средства, в размере 50 рублей. Хотела перевести денежные... Читать полностью

09.04.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 4

Добрый день! Всегда считала банк открытым и лояльным к своим клиентам. По факту, хочется закрыть все карты и не пользоваться этим банком совсем. Я уже приняла решение не быть их... Читать полностью

04.04.2024

Карта 120 дней с процентами

Оценка 5

Здравствуйте! В декабре 2023 года я оформил кредитную карту Сбербанка 120 дней без процентов взамен старой кредитной карты с льготным периодом 55 дней. Я использовал карту для... Читать полностью

29.03.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

Пришло смс сообщение о перевыпуск кредитной карты. В удобное для меня время зашла в банк для получения карты. В Сбербанке специалист быстро и профессионально оформила карту... Читать полностью

08.03.2024