Сбербанк

Сбербанк начал брать комиссию за переводы через Сбербанк-Онлайн

27.09.2011 19:22
150204
17
Без оценки
Где-то 2-3 недели назад начали приходить СМСки, что при переводе с меня взята комиссия (1%). Перевожу с карты на карту через сбербанк онлайн. Все карты куда перевожу, также оформлены в Сбербанке (МО и регионы). Раньше никакой комиссии не было. Перевожу часто и много (и мне переводят). В тарифах также никакой комиссии не нашел. Когда подписывал договор на обслуживание и тарифы, также никакой речи про комиссии не было. Получается, что Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия договора? Очень некрасиво. Господа, поясните, пожалуйста, на каком основании берется комиссия за переводы в Сбербанк-Онлайне, какой размер этой комиссии и в каком случае она берется, а в каком нет? Конкретно интересуют переводы между физ. лицами. И что можно сделать, чтобы вернуться к изначальным условиям договора, т.е. осуществлять переводы без комиссии? Заранее спасибо.
Сбербанк
Сбербанк
2011-09-28T19:14:00+04:00
Уважаемый Sten_ski! Спасибо за то, что написали нам о вопросе, который у Вас появился при переводе денежных средств с карты на карту другого физического лица. Ваше обращение позволит мне прояснить ситуацию. В соответствии с тарифами банка, при переводе средств через устройства самообслуживания в валюте РФ и в иностранной валюте на карты (кроме кредитных карт)другого физического лица, открытые в других отделениях Сбербанка России взимается комиссия в размере 1% максимум 1000 рублей. Если перевод осуществляется через операциониста, то будет взиматься комиссия в размере 1,5% минимум 30 рублей, максимум 1000 рублей. http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/Beznalichnoe_perechislenie.pdf Могу предположить, что комиссия не взималась, так как Вы переводили деньги на свою карту или на карту, которая открыта в том же отделение, в котором открыта и Ваша карта. Ведь при переводе на счета и карты, открытые в другом регионе и на другое имя комиссия взималась и раньше. С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 324 банков
1,50
средняя оценка
36%
решено проблем
8 428
отзыва
7 813
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Банкомат не выдал денег но списал их со счета

Оценка 5

У меня карта сбера ,подключен пакет опиций "сбер премьер"снимал деньги с банка партнеров а именно банкомата Альфа.8 числа снимал сумму 215000₽ банкомат завис при пересчете денег и... Читать полностью

01.05.2024

Благодарность Ленинский проспект 99

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами.  Работать в светлом, только что отремонтированном и... Читать полностью

20.04.2024

Списание денежных средств

Оценка 5

23 марта 2024 г. В 00.27, пока я спала с моей карты сняли денежные средства в размере 1861 р, якобы оплата МТС услуг. Но на мтс не подписана, нигде не зарегистрирована не была и... Читать полностью

04.04.2024

Списали два раза деньги, но решили ситуацию

Оценка 4

Первый раз такая ситуация со Сбером, которому раньше безоговорочно доверяла. Оплачивала по реквизитам организации через приложение. Нажала кнопку отправить подтвердить. Приложение... Читать полностью

30.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте,я обращался в чат 18 марта, время 23:10 ч. в приложение Сбербанк онлайн,по вопросу актуализации паспортных данных.Сотрудник банка Дмитрий,проверил информацию и сразу... Читать полностью

20.03.2024

Высокий стандарт подтвержден

Оценка 5

Уже долгое время не работали ни веб-версия, ни мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Возможность установки работающего ВПН на мобильное приложение возникла в середине марта, и... Читать полностью

19.03.2024

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка Мальвину, фамилию, к сожалению не знаю. Звонит и напоминает о сроке вклада и предложении помощи в переоформлении Объясняет всегда очень... Читать полностью

18.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка