Сбербанк Онлайн - проблемы с переводами и выписками

18.03.2013 02:36
5490
23
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. Был перерыв в работе с системой Сбербанк-онлайн до нового года. После нового года возвращаюсь из командировки, захожу в систему, и вижу новый интерфейс. И все мне нравиться, и красиво, и удобно, но не работает. :) Столкнулся со следующими проблемами в Сбербанк-Онлайн после обновления (старая версия работала на ура), при переводе со своих счетов на счета в других банках получаю при нажатии кнопки подтвердить вот такие ответы системы: • при переводе со счетов вклада «Универсальный», услуга не предоставляется. • при переводе с карты «Обратите внимание - Счет блокирован» :o Что блокировано так и не разобрался, а картой пользуюсь ежедневно. Отмечу, операции произвожу по счетам открытым в рублях. А в остальном с банком проблем не имею и не имел за многие годы в статусе клиента, кроме проблем со Сбербанк Онлайн, :) поэтому только 3. Отдельное спасибо за обновленные офисы и отсутствие длинных очередей. С уважением Иван Анатольевич.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,25
средняя оценка
-
решено проблем
13 184
отзывов
12 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Прекрасная служба поддержки

Оценка 5

добрый день. Хотел бы поблагодарить специалиста горячей линии поддержки Сбербанка "Анастасию". Прекрасно, быстро, четко и понятно. Явно прослеживается желание выполнять свою работу... Читать полностью

10.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность Марии

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Эксперта службы заботы о клиентах Александрову Марию за быстрое решение проблемы, ни с чего ни с того заблокировали карту, чего не смогли... Читать полностью

02.09.2025

Блокировка карт

Оценка 5

Сбер заблокировал карты - решили вопрос за 3 дня. Дистанционно. Это было начало июля. После этого заблокировали карты Альфа, ВТБ и БКС. По Альфе и БКС не было операций уже лет 5. В... Читать полностью

01.09.2025

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Оперативно, внимательный подход и профессионализм!

Оценка 5

Большое спасибо за оперативность! Справка была подготовлена и направлена на указанный адрес электронной почты точно в срок. Сотрудник, который позвонил и уточнил все детали... Читать полностью

24.08.2025

Закрыли кредитку после банкротства

Оценка 5

Наконец то закрыли кредитный счёт после банкротства. Почти год в отделениях не могли решить вопрос. Писались обращения о закрытии счета, банк все кормил завтраками и говорил что... Читать полностью

10.08.2025