Инновационно-модернизационное поздравление с Днем дурака от Сбера

На сайте одна ставка, в отделении - другая. Зашел я на страничку депозитов сбербанка, и вижу - по всем вкладам произошло снижение процентных ставок. По всем, да не по всем. Вот же - http://sberbank.ru/ru/person/contributions/deposits/control вклад от 1000 долларов, ставка - от 6 до 12 месяцев, ставка 4,05. Радостный бегу в Сбер - а там мне заявляют, что ставка по этому влкаду - 3 процента. Как же так, ведь у вас на сайте указана ставка по этому виду вклада 4,05 процента. Ничего не знаю - отвечает мне сотрудник, у меня в компьютере ставка 3 процента. Тогда я звоню на горячую линию. После достаточно длительного объяснения ситуации, сотрудница горячей линии подтверждает - да, действительно, ставка по вкладу 4,05 процента. Ура! Проносится у меня в голове. Инновации, Герман Греф, реформа сбербанка - горячая линия супер, молодцы ребята, не зря топ менеджеры сбера свои миллиарды получают. Ай да молодцы - всего один звонок в горячую линию - и дело в шляпе! Сейчас недоразумение уладится, справедливость и законность будет восстановлена, и я уйду из отделения с заключенным договором! Я радостно протягиваю трубку оператору сбера. Мол, послушайте! Но трубка в ответ протягивается мне. "А мы сотрудников сбера не консультируем" - холодно отрезала девушка с горячей линии. Так что мне делать, спрашиваю я у нее, я хочу заключить договор по той ставке, которая указана на сайте и которую вы мне только что подтвердили! хорошо, я сейчас уточню информацию. Опять, подумал я. Минута, вторая. Наконец, девушка радостно мне отвечает - вы, наверно, хотите заключить договор на срок от 3 месяцев, так вот, по нему - ставка не 4,05 процента, а 3,4 процента! Нет, девушка, я знаю, что есть такой вид вклада, но я хочу заключить договор именно на срок от 6 до 12 месяцев, я же это объяснял Вам уже несколько раз! Что мне делать, чтобы заключить договор по ставке 4,05, а не 3, вы мне можете рассказать! Консультации, уточнения, консультации, уточнения. В итоге девушка сдалась, и сказала, что переключит меня на другого сотрудника. "У меня только информационная функция, а как сделать, чтобы в этом отделении заключили договор по ставке 4,05, я не знаю" - в итоге заявила мне она. Вот тут в действие подключается новый, особо компетентный специалист. Не буду уже пересказывать все то, что он мне заявлял, хотя и ему я несколько раз сказал, и про официальный сайт, и про договор публичной оферты, и про то, что в отделении по закону обязаны заключить договор на тех условиях, которые указаны на сайте, а все остальные варианты - грубейшее нарушение закона. Начав также с того, что ставка по вкладу 4,05, потом уточняя несколько раз, на какой же срок и сколько я хожу внести, в итоге заявив мне, что ставки по всем вкладам были снижены, а то, что у меня показывает 4,05 процента - это просто потому, что я не обновил страницу, и никаких возможностей для заключения договора со мной по ставке 4,05 нету, только по три. Переключать на каких-то других, более компетентных в этом сотрудников, которые могли бы прокомментировать, почему Сбербанк идет на грубейшее нарушение закона, он отказался категорически. После чего трубка была брошена. В дальнейшем я еще пару раз позвонил в горячую линию, но как только я объяснял ситуацию, опять включалась мелодия со словами "подождите, уточним", после чего трубка бросалась. В самом отделении сбербанка мне тоже ничем не помогли. У нас такая программа - ответили мне. Да, мы все прекрасно понимаем, да, нарушение закона. Обращайтесь в Москву - ответили мне. Непонятно только, почему должен это делать я. Хорошо, давайте я напишу письменное заявление с просьбой открыть вклад, а вы напишете письменный отказ. Хорошо, пишите заявление на имя управляющего, мы его рассмотрим и будем давать на него ответ. Оставьте телефон, мы вам перезвоним. В итоге мне просто пришлось уйти оттуда, потеряв кучу времени впустую. А когда я уже пришел домой, выяснилось самое интересное - оказывается, на сайте банка так и висит ставка 4,05%!!! Что подтверждают посетители сайта банки ру в теме https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=12&TID=280517А я то было уж подумал во время всех этих переговоров по горячей линии, что ушлый молодой человек дал команду ставку быстренько поменять - и потом доказывай, что ты не верблюд - скрин, то я перед выходом из дома не делал. То бишь, вдобавок ко всему, выясняется, что супер-пупер компетентный специалист по вкладам с горячей линии мне просто откровенно лгал, и все это время на сайте преспокойно висела и висит та самая ставка 4,05 - сколько не обновляй страницу! Молодцы, ребята, ничего не скажешь, реформа прошла на ура, Герман Греф не зря получал от государства миллиарды столько лет! И поздравление россиян с днем дурака удалось на славу, спасибо, Герман, что есть такой банк, благодаря которому всегда есть возможность почувствовать себя полным дураком!