Технические проблемы

09.11.2015 16:12
6499
Оценка
1
Отзыв проверен
Прочитал отзывы о том что Сбербанк не позволяет распоряжаться собственными средствами. Хочу подтвердить, что это действительно так. Начнем с того, что я как индивидуальный предприниматель открыл расчетный счет в Сбербанке России, где мне предложили новый продукт корпоративная карта привязанная к расчетному счету. Можно расплачиваться картой, а деньги будут списываться с расчетного счета до определенного лимита, установленного мной. Но при этом я с удивлением узнаю, что с этой карты при снятии наличных денежных средств или оплате через банкоматы того же Сбербанка России будут взымать комиссию 3% с суммы операции. В других банках я такого не видел, но понятно цель, чтобы я не пользовался наличными. Согласился, буду расплачиваться картой без снятия. Пользовался я этой картой две недели и тут банк блокирует все расходные операции по карте объясняя это временными техническими проблемами. Временные технические проблемы уже идут 4 день и сегодня подтвердили, что технические проблемы будут еще какое-то время (сроков не знает никто). В результате банк вынуждает меня снимать наличные денежные средства и платить за это комиссию или умирать с голоду пока у них технические проблемы. Но это еще не все. Вторая история это система АБС, о которой сами сотрудники банка толком ничего не знают. Так вот эта система создает мне безопасность благодаря чему произвольно и хаотично без объяснений причин блокирует мои платежи одному и тому же контрагенту. Пример: перечисляю контрагенту 1000 рублей, все хорошо платеж прошел, перечисляю тому же контрагенту 20 000 рублей, хм отлично платеж прошел, перечисляю опять тому же контрагенту 9000 рублей, все платеж заблокирован, и ответ из банка: "Отказ от процессинга. Документ на авторизации в процессинге. Документ на авторизации в процессинге. Документ на авторизации в процессинге". Гениально! Ладно видимо это был сбой, перечисляю контрагенту 3000 рублей, о опять все в порядке, ура, перечисляю 9000 рублей и опять: "Отказ от процессинга, Документ на авторизации в процессинге..". Ну не дурость ли? Я очень сожалею, что повелся и попал в этот слабый банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-20T16:34:54+03:00
Кто и когда говорил вам о технических проблемах? Если вы получили информацию по телефону, уточните, звонили с номера 8..23?

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 825
отзыва
8 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила... Читать полностью

07.06.2025

Обратилась в чат с вопросом

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор... Читать полностью

03.06.2025

Банкомат

Оценка 4

Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат... Читать полностью

02.06.2025

Отличное, современное обслуживание

Оценка 5

Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница... Читать полностью

23.05.2025