Блокировка дебетовой карты и последующее игнорирование банком

Моя дебетовая карта была заблокирована 27 февраля в субботу. По телефону ничего узнать было нельзя, пришлось идти в отделение, где оформлял карту. В банке мне сказали, что нужно документально объяснить происхождение средств по переводам с сентября по декабрь 2015 года, причем выписку за этот период мне не смогли дать, т.к. она не доступна. Почти одновременно со мной заблокировали карты двум моим знакомым - одному за крупный депозит (платиновая карта), другому за переводы с Киви (они со мной переводами никак не связаны). Знакомый узнал у своего персонального менеджера, что февраль это своего рода "месяц зачистки", когда блокируются подозрительные клиенты. Забрать деньги можно только через 45 дней после написания заявления о закрытии счета, поэтому можно конечно подготовить документы и попытаться объяснить происхождение средств, но тогда велик риск потерять время впустую. Знакомый мой сразу написал заявление о закрытии счета, поскольку у него была значительная сумма и он захотел получить ее как можно быстрее. Я же решил попытаться разблокировать счет и предоставил документы уже в среду, спустя 4 дня после блокировки. Мне дали бумажку в которой я объяснил, что перечисленные мне средства предназначались для коллективной закупки косметики за рубежом. Если бы в банке были выгодные тарифы на внутренний обмен и перевод, движения средств были бы видны, а так мне приходилось снимать рубли, покупать на них валюту и отправлять через другой банк. Документы по расходным операциям я предоставил. Часть расходных операций были непосредственно с карты Сбербанка в рублях, но мне не дали выписку поэтому я не смог объяснить какие именно. Сотрудница банка оценила мои перспективы разблокировки как очень мрачные, она сказала, что нужно быть чистым просто как слеза младенца, чтобы Сбербанк разблокировал счет, а документы не должны вызывать вообще никаких вопросов и сомнений. Но я читал здесь же в отзывах, как люди приносили документы на продажу недвижимости или машины и даже это не помогало разблокировать счет или ждали долго.  Я понимаю, что СБ Сбербанка вроде как не имеет прямого отношения к банку и действует по своему внутреннему регламенту, но негатив тут вызывает именно отношение банка. Спустя месяц после предоставления документов со мной никто не связался, я пришел в банк, мне сказали, что сотрудницы, отправлявшей запрос, на месте нет и мне перезвонят. Так и не перезвонили, зато пришла смс что у меня заблокирована карта, хотя она уже месяц как была заблокирована. У меня на заблокированном счете 50 000 р., уже прошло 2 месяца, чтобы их получить мне нужно, как понимаю, еще раз прийти в банк, написать заявление о закрытии счета и подождать 45 дней. Пока у меня нет времени ездить в банк, т.к. живу на другом конце города, постараюсь в начале июня заняться этим вопросом. Что интересно, вторая моя карта оформленная в другом отделении до сих пор активна и я даже могу ей пользоваться через банкомат, но интернет-банк заблокирован.