Верификация

27.11.2020 08:01
2875
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не могу зайти в яндекс кошелёк, меня принудили установить ЮМани, нигде не написано что нужна смс верификация! Я заграницей, симки с собой нет, возможности операции с деньгами без симки теперь нет.  Вводите людей в заблуждение. Хотя что от вас ещё ждать кроме подстав и отчетов за каждый перевод, ухожу из системы, не забыл как сбер кидал всю страну и не раз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-06T14:29:55+03:00
"меня принудили установить ЮМани, нигде не написано что нужна смс верификация" - Автор, уточните, пожалуйста, вы обращались в службу поддержки? 14.12.2020 14:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ЮMoney
ЮMoney
2020-12-04T10:38:36+03:00
Здравствуйте! Наличие актуального телефона является важным условием для использования сервиса, ведь с его помощью можно подтверждать вход в аккаунт, а также операции по кошельку. Мы ни в коем случае не хотели доставлять неудобства. Если нет доступа к привязанному к кошельку телефону, нужно обратиться в службу поддержки — специалисты подскажут способы восстановления доступа. Мы меняем номер в том числе онлайн по заявлению: итоговый способ будет зависеть от проверки кошелька службой безопасности. Мы запросили у вас номер кошелька, чтобы проверить детали, но, к сожалению, не получили его. Будем рады помочь вам, получив обращение в службу поддержки. Команда ЮMoney (ex-Яндекс.Деньги) Подробнее о нашем новом имени: https://new.yoomoney.ru

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
217
отзыва
214
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Восстановили доступ к кошельку

Оценка 5

Больше 2х лет не пользовалась кошельком Юmoney. На днях понадобился, но в связи с тем, что за это время я меняла номер телефона, то код подтверждения было не получить. Поддержка... Читать полностью

27.04.2024

Спасибо за оперативную помощь команде юмани

Оценка 5

Возникла проблема с приложением юмани(выдавало странную ошибку), ничего другого не оставалось как обратиться за помощью в поддержку юмани, ребята оперативно ответили и спросили... Читать полностью

01.04.2024

Служба поддержки

Оценка 5

С марта месяца в Юмани прошло изменение бонусной программы, но оповещение на почту не пришло. Ввиду чего я не получил кэшбэк на который я рассчитывал.Я через чат обратился в... Читать полностью

14.03.2024

Очень понравилось, но как новичок, ещё осваиваюсь

Оценка 5

Очень удобная система, ранее думала это сложно, но во всём помогли разобраться.Мой отзыв положительный и я довольна заботой о клиентах и оперативной помощью. Я ранее думала что... Читать полностью

25.02.2024

Юмани - лучший кошелек для ВСЕГО

Оценка 5

Юмани полностью бесплатный, и из за этого он по моему мнению лучший кошелек, и банк  Почему? -Они делают возврат средств если магазин привез к примеру вместо телефона, кирпич... Читать полностью

08.02.2024

Возврат по отменённой исполнителем услуг операции

Оценка 5

На мой взгляд, служба поддержки сервиса электронных платежей «ЮМани» работает оперативно. Предыстория обращения в службу поддержки сервиса электронных платежей «ЮМани». 18.01... Читать полностью

20.01.2024

Юmoney заблокировали мой кошелёк

Оценка 5

Приветствую. Я много лет использую этот кошелек для ежедневных бытовых нужд, покупок и переводов. Всегда нравился этот сервис, никаких проблем не было, я ему доверяю (пока еще да... Читать полностью

05.01.2024