Спасибо за оперативную помощь команде юмани

01.04.2024 19:53
756
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла проблема с приложением юмани(выдавало странную ошибку), ничего другого не оставалось как обратиться за помощью в поддержку юмани, ребята оперативно ответили и спросили какие данные для решения проблемы нужно предоставить. Я предоставил нужную информацию, после чего мне также был дан ответ по устранению проблемы. Проблема была в том что не мог выбрать категории кэшбека, по неизвестным причинам. После помощи ребята всё разрешилось. Спасибо большое команде юмани за решение моей проблемы, для меня это было очень важно, после помощи проблема была решена.

Номер чата: 457424767

ЮMoney
ЮMoney
2024-04-01T21:12:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы очень стараемся предоставлять оперативную и качественную помощь нашим пользователям. Рады, что вы остались довольны нашей работой и вопрос с выбором категорий был решён. Обязательно обращайтесь, если будут вопросы — мы работаем для вас 24/7. Будем рады, если прикрепите скриншоты переписки со службой поддержки в комментариях или отправите на почту responses@banki.ru. Так модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,27
средняя оценка
30%
решено проблем
222
отзывов
220
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Восстановили доступ к кошельку

Оценка 5

Больше 2х лет не пользовалась кошельком Юmoney. На днях понадобился, но в связи с тем, что за это время я меняла номер телефона, то код подтверждения было не получить. Поддержка... Читать полностью

27.04.2024

Служба поддержки

Оценка 5

С марта месяца в Юмани прошло изменение бонусной программы, но оповещение на почту не пришло. Ввиду чего я не получил кэшбэк на который я рассчитывал.Я через чат обратился в... Читать полностью

14.03.2024

Очень понравилось, но как новичок, ещё осваиваюсь

Оценка 5

Очень удобная система, ранее думала это сложно, но во всём помогли разобраться.Мой отзыв положительный и я довольна заботой о клиентах и оперативной помощью. Я ранее думала что... Читать полностью

25.02.2024

Юмани - лучший кошелек для ВСЕГО

Оценка 5

Юмани полностью бесплатный, и из за этого он по моему мнению лучший кошелек, и банк  Почему? -Они делают возврат средств если магазин привез к примеру вместо телефона, кирпич... Читать полностью

08.02.2024

Возврат по отменённой исполнителем услуг операции

Оценка 5

На мой взгляд, служба поддержки сервиса электронных платежей «ЮМани» работает оперативно. Предыстория обращения в службу поддержки сервиса электронных платежей «ЮМани». 18.01... Читать полностью

20.01.2024

Юmoney заблокировали мой кошелёк

Оценка 5

Приветствую. Я много лет использую этот кошелек для ежедневных бытовых нужд, покупок и переводов. Всегда нравился этот сервис, никаких проблем не было, я ему доверяю (пока еще да... Читать полностью

05.01.2024

Заблокировали счет

Оценка 5

Добрый день, Уважаемые сотрудники Юмани!  Вчера 09.12 произошла крайне неприятная ситуация, мне привезли мебель по заказу, а я не смог ее оплатить, а после звонка на горячую линию... Читать полностью

09.12.2023