Карта, которая работает за границей

29.04.2022 15:33
1892
Оценка
4
Отзыв проверен
Оформила карту Юнион Пэй на сайте банка, было указано, что карта изготавливается 14 дней. Примерно через 12 дней позвонила в банк уточнить, есть ли у них моя заявка и могу ли я идти в банк, на что получила ответ, что можно приходить как раз на 14-й день. Придя в отделение, мне сказали, что конечно же ничего мне не выпустили и выдадут мне моментальную неименную карту. Мне в принципе было всё равно, просто не совсем понятно зачем оператор до этого по телефону мне сказала ждать 14-го дня, если можно было просто прийти в любой день и любое отделение без каких либо заявок. Карту я получила, и она очень выручила меня в поездке в ОАЭ. Я расплачивалась картой около 20 раз в самых разнообразных местах и только 1 раз оплата не прошла. Считаю эту карту оптимальным решением для путешественников в текущих условиях. Хочется лишь добавить, что у вас очень плохое приложение, всё отражается вкривь и вкось - половина операций отражается в валюте, но написано, что это в рублях, остальная половина сразу в рублях. Понять какой эквивалент списался в рублях при платеже в валюте можно только фиксируя баланс до и после. Операции вразнобой отражаются в рандомные дни. Пожалуйста, наймите айтишников. По поводу поддержки не испытывала никаких затруднений, ночью по телефону вообще ответили моментально, в чате с некоторой задержкой отвечают адекватно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-05T15:53:01+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего. 13.05.2022 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

О банке

Народный рейтинг

59 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
10
отзыва
7
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Солидарность»

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарность Ольге В. Ш-вой. Главный офис в Самаре. Приехали из другого города для выполнения некоторых операций. Возникла проблема, Ольга В. очень оперативно решила её со... Читать полностью

09.04.2022

Оформляла карту Union Pay gold в евро для платежей и снятия налички в Европе

Оценка 5

О банке узнала впервые, когда выбирала место открытия карты Union Pay. У них один офис в СПб, на Васильевском острове.  И один банкомат там же. Как я понимаю, банк больше работает... Читать полностью

29.03.2022

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020