Лучший банк, лучшие сотрудники

17.05.2024 07:46
127
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка в г. Челябинск Н-ой В. Р. за профессионализм, вежливость, чуткость! Она единственная из сотрудников, кто доходчиво и терпеливо объяснила мне, как пользоваться приложением, совершать платежи, не обращаясь в банк, совершать досрочные платежи, формировать справки, а также наконец-то и установила приложение корректно на мой новый телефон. Спасибо ей огромное! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T14:57:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? 11.06.2024 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-534518135733
2024-05-30T14:57:35+03:00
Добрый день! Венера Р. мне очень помогла, она установила мобильное приложение на мой новый телефон, объяснила и показала, как пользоваться приложением, делать частичное погашение, оплачивать ежемесячный платеж по СБП. Я уже несколько раз обращалась, но никто из сотрудников мне не смог помочь, кроме нее. Консультация длилась минут 10, на все, заданные мною вопросы, были получены ответы, а именно, как оплачивать ежемесячный платеж без посещения офиса, как делать частичное погашение, как заказывать справки через приложение, как смотреть график платежей, как получить реквизиты счета. На все вопросы Венера Радиковна ответила без заминки. Я осталась очень довольной после такой консультации, у меня не осталось нерешенных вопросов. Венера Р. - настоящий профессионал своего дела!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-05-17T09:14:06+03:00
Дорогой Клиент! Мы признательны за положительный отзыв о работе Банка и его сотрудников. Рады, что Вам понравилось обслуживание. Будем и дальше делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось таким же комфортным и продуктивным! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,78
средняя оценка
0%
решено проблем
551
отзыв
547
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день! Обратился 15.05.2024 в отделение в г. Челябинск для уточнения суммы платежа по ипотеке после поступления мат. капитала. Очень рад, что попал на ослуживание к... Читать полностью

17.05.2024

Отзыв про Банк

Оценка 5

Обратилась в отделение офиса банка в Челябинске, сотрудник Диана была вежлива, неназойлива и оперативно выдала мне все нужные справки и график платежей, озвучила интересные... Читать полностью

08.05.2024

Оформляла ипотеку

Оценка 4

Отличный менеджер по ипотеке в отделении на улице Конституции СССР. Я брала ипотеку по программе для айтишников. 15 апреля были подписаны уже все документы. Сразу отмечу... Читать полностью

28.04.2024

Реструктуризация ипотеки

Оценка 5

Так получилось, что осталась без работы, ищу усиленно работу. У меня оформлена ипотека в этом банке, выплачивала всегда вовремя обязательные платежи. Но сейчас сложно, и решила... Читать полностью

26.04.2024

Погашение ипотеки

Оценка 5

Приехал в отделение банка 20.04.24 для решения вопроса с закрытием ипотеки. Очереди нет совсем, сотрудницы доброжелательные все доходчиво рассказали и объяснили. Помогли с моим... Читать полностью

20.04.2024

Ипотека

Оценка 5

Сегодня в Ростове-на-Дону было подписание сделки по ипотеке впервые в моей жизни в отделении Абсолют банка. Хотела бы выразить особую благодарность сотрудникам К. Виктории и Ш... Читать полностью

19.04.2024

Отзыв 5 звезд

Оценка 5

18.04.2024 провели сделку по ипотеке в отделении в Ростове-на-Дону, сотрудники К-аль Виктория и Ш-ко Анна подготовили и проявили сделку быстро и профессионально, ответили на все... Читать полностью

18.04.2024