Сбербанк

Все для людей!

07.02.2020 16:12
2820
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня покупают квартиру через ипотеку. Уже продолжительное время, каждый день просят по одной справке/документу. Уважаемые менеджеры и сотрудники банка, Вы занимаетесь этим не первый год, нельзя все сразу запросить? А не каждый день по одному документу. Получается так, что мы бегаем через день в одно и то же место за справками, хотя могли взять одним разом и не бегать на другой конец города. И так уже более двух недель. Это первое! Второе! Вроде, дело думали к концу, уже отправили основной договор купли продажи, ан нет, звонят из банка, надо предоставить справку о прописанных на момент приватизации (где раньше были?), предоставили из жека справку кто прописан и кто когда выписан, неееет, им не подходит, закажите у нас сказал менеджер за 12500, это уже слишком, оценку сделали через ваш банк 3500, договор оформили 2900, еще давайте денег теперь 12500 за справку. Объясняем, что в справке из жека все написано, кто когда прописан и выписан, нет никого больше, вот заплатите и все за эту справку,чтобы были уверены. ВАМ САМИМ-ТО ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТДАВАТЬ 12500 НИ ЗА ЧТО?  После продажи своей квартиры хотела брать ипотеку на покупку другой. Знаете, ваш банк отбил все желание к вам обращаться, хотя являюсь зарплатным клиентом и кредит был в сбербанке, но тут недоумение и расстройство банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-17T21:23:50+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Банк запросил у Вас информацию. Если Вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 03.04.2020 Оценку засчитываем.
a*******@mail.ru
2020-02-18T08:45:32+03:00
Предоставила информацию 13.02.20 но на сеоодняшний день ответа нет!
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-02T22:07:46+03:00
Здравствуйте! В ходе рассмотрения заявки на кредит, мы можем запрашивать дополнительные документы, чтобы принять верное решение. Необходимый минимальный список можно найти на сайте, остальные мы запрашиваем по мере необходимости. Для вашего удобства коллеги предложили услугу «правовая экспертиза», стоимость которой составляет от 12 000 рублей. Конечно это необязательно, но подумали, что она вам покажется полезной. Нарушений при рассмотрении заявки и в коммуникациях коллег не выявлено. Мне жаль, что услуги не оправдали ваших ожиданий. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 324 банков
1,48
средняя оценка
36%
решено проблем
8 770
отзыва
8 178
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 14.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % Онлайн (в конце срока)
Сбербанк
до 14.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет (на ежедневный остаток)
Сбербанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.9%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Викторие

Оценка 5

Доброе утро всем! Хотела бы отметить профессионализм и чёткую работу старшего менеджера по ипотеке Б-ой Виктории А-ны, с которой у нас была назначена сделка 22.04.2024 в 17:10 в... Читать полностью

25.04.2024

Омбудсмен Сбера решает!

Оценка 4

Ребята, я со Сбербанком уже более 20ти лет, года 3 назад начала уже изучать программы, сравнивать с другими банками, а также рекомендую работать своим клиентам по ипотекам именно... Читать полностью

14.04.2024

Благодарность

Оценка 5

20.02.2024 у нас была сделка по покупке земельного участка. Сделку проводила Евгения В. в 28 кабинете. Очень внимательная девушка, успокоила нашего нервного продавца, за что ей... Читать полностью

10.04.2024

Сопровождение для оформление ипотеки

Оценка 5

При оформление ипотеки назначается персональный менеджер. Хочу выразить огромную благодарность С-ко Екатерине, за предоставление необходимой информации. С первого звонка, мне... Читать полностью

07.04.2024

Отличная работа ипотечного менеджера ДомКлик

Оценка 5

Подавали заявку на ипотеку через ДомКлик. Давно не видел такого удобного сервиса. Все максимально быстро и понятно. Хочу отметить отличную, я бы даже сказал самоотверженную, работу... Читать полностью

28.03.2024

Лучший сервис и скорость

Оценка 5

Делюсь впечатлением о скорости и сервисе согласования ипотечной сделки. Менеджер А-ва Юлия, большое Вам спасибо. Быстро и качественно проконсультировала, подсказала нюансы... Читать полностью

15.03.2024

О работе персональных менеджеров Домклик

Оценка 5

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Домклик А-ву Олегу Геннадьевичу и Р-ой Ольге Сергеевне . Быстро, грамотно, без всяких проволочек была проведена ими работа по... Читать полностью

13.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка